PROBLÈME
Les oreillettes ne
répondent pas lors
de la configuration
de l'application
L'application Bose
Music ne détecte pas
les oreillettes
L'application
Bose Music ne
fonctionne pas sur le
périphérique mobile
Connexion Bluetooth
intermittente
Absence de son
Absence de son
provenant de l'une
des oreillettes
RÉSOLU TION D E S P RO B L È M E S
ACTION
Vérifiez que vous utilisez l'application Bose Music pour la configuration
(consultez la page 12).
Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée dans le menu Réglages
de votre périphérique mobile.
Mettez les oreillettes sous tension (consultez la page 16).
Appuyez sur la touche de l'oreillette droite pendant 5 secondes ou jusqu'à
ce que vous entendiez le message « Prêtes pour la connexion » ou que
les voyants d'état clignotent lentement en bleu.
Dans l'application Bose Music, exécutez les mises à jour logicielles disponibles.
Vérifiez que l'application Bose Music est compatible avec votre périphérique.
Désinstallez l'application Bose Music sur le périphérique, puis réinstallez-la
(consultez la page 12).
Effacez la liste des périphériques des oreillettes (consultez la page 28).
Recommencez la connexion (consultez la page 26).
Rapprochez l'appareil des oreillettes et éloignez-le des sources
d'interférences ou des obstructions.
Vérifiez que les oreillettes sont sous tension (consultez la page 16).
Appuyez sur la touche de lecture de votre périphérique mobile pour vous
assurer que le périphérique lit correctement les pistes audio.
Rapprochez l'appareil des oreillettes et éloignez-le des sources
d'interférences ou des obstructions.
Écoutez de la musique sur une autre application ou un autre service musical.
Lancez la lecture audio depuis le contenu enregistré directement sur
votre appareil.
Vérifiez que les oreillettes sont à portée.
Connectez un autre périphérique mobile (consultez la page 26).
Redémarrez votre périphérique mobile.
Réinitialisez les oreillettes (consultez la page 37).
Vérifiez que les oreillettes sont à portée.
Chargez la batterie (consultez la page 22).
Réinitialisez les oreillettes (consultez la page 37).
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