Table des Matières
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2. CONTRAT D'ENTRETIEN (Attention, uniquement pour le marché Belge)
2.1. Pourquoi un entretien ?
• L'entretien du foyer au gaz modere est une partie importante pour la durée de vie de l'appareil
• Il est important que votre appareil reste sécurisé et fonctionne correctement
• Avec un contrat de maintenance M-Design, la possibilité d'un dysfonctionnement est considérable-
ment réduite et la durée de vie est prolongée. S'il y aurait un dysfonctionnement de votre apparail, il
sera résolu le plus vite possible.
• Un foyer ou un poêle propre consomme moins d'énergie
• Nous fournissons également un nettoyage et un réglage complet de votre foyer pour vous garantir un
jeu de flammes optimal
2.2. Assuré d'entretien et de service
• Pour le contrat de maintance M-Design, vous payez un montant minimum annuel, ce qui coûtera
moins qu'une maintance isolée.
• Nous nettoyons votre appareil et réinitialisons le foyer conformément aux spécifications d'usine pour
une combustion et un allumage optimal.
• En cas de dysfonctionnement, nous faisons les réparations dépendant de la formule choisie:
gratuitement ou à un tarif réduit.
• Un suivi continu est assuré. Vous ne devez plus pensez à la maintenance. Nous serons heureux de
vous assister tous les 2 ans hors saison de chauffage, ainsi vous profiterez de votre foyer ou poêle dès
les premiers jours de chauffage. En outre, vous êtes prioritaires en cas de panne.
2.3. Formules
Vous avez le choix entre différentes formules. Quelle que soit la formule que vous choisissez, vous
pouvez toujours être assurés d'un service fiable et d'une maintenance professionnelle. Nous vous
assurons que votre foyer au gaz continuera de fontionner correctement en toute sécurité.
BASIC*
€85,00 hors TVA
par an
Frais de déplacement
Prestations
Entretien
Réglage
-25% sur coûts des matériaux
-25% sur dysfonctionnement
intermédiaires
* Basic: uniquement possible si l'appareil n'a pas plus de 2 ans
2.4. Démarches à suivre ?
• Choissisez une des trois formules de maintenance
• Demandez votre contrat d'entretien en ligne et obtenez une remise de 5% :
www.m-design.be/contratdemaintance
ou Contactez votre revendeur
• Nous vous contacterons quelques semaines à l'avance pour fixer un rendez-vous.
Manuel d'utilisation - Luna Diamond Gaz 1000-1300RD
COMFORT
€ 120,00 hors TVA
par an
Frais de déplacement
Prestations
Entretien
Réglage
Cout de matériels jusqu'a 100€ Cout de matériels 100% inclus
-25% sur coûts des matériaux
-25% sur dysfonctionnement
intermédiaires
OMNIUM
€ 220,00 hors TVA
par an
Frais de déplacement
Prestations
Entretien
Réglage
2 x gratuit sur dysfonctionnement
intermédiaires
-25% sur dysfonctionnement
intermédiaires
Français
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