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BH4_UM_FR_ICS03_08-09-03
23/09/03
Appel entrant impossible
•
Vérifiez que votre téléphone mobile est allumé et connecté à un réseau (réseau surchargé, indisponible)
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre opérateur (validité de la carte SIM)
•
Vérifiez que vous n'avez pas renvoyé les appels entrants (cf. page 49)
•
Vérifiez que vous n'avez pas interdit certains appels
Le nom de mon interlocuteur n'apparaît pas lors de l'arrivée d'un appel
•
Vérifiez que vous avez souscrit ce service auprès de votre opérateur
•
Votre correspondant a masqué son numéro
La qualité sonore des appels n'est pas optimale
•
En cours de communication vous pouvez régler le volume grâce à la touche
•
Contrôler l'icone de réception radio
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le manuel
•
Vérifiez la disponibilité de ce service selon votre abonnement auprès de votre opérateur
•
Vérifiez que cette fonction ne nécessite pas un accessoire ALCATEL
Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un numéro de mon répertoire
•
Vérifiez que vous avez correctement enregistré le numéro de votre fiche
•
Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous appelez à l'étranger
Je ne peux plus créer de fiche dans mon répertoire
•
Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein, supprimez des fiches ou enregistrez des fiches
dans les répertoires produit (professionnel, personnel)
•
Vérifiez que dans l'option "Interdits" des "appels reçus", la fonction "Hors répertoire" n'est pas
activée
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur ma messagerie
•
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur
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Je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale
•
Vérifiez que le numéro de messagerie vocale de votre opérateur est bien enregistré dans "Mes numéros"
•
Essayez plus tard si le réseau est occupé
Je n'arrive pas à envoyer et recevoir des messages MMS,Vox MMS
•
Vérifiez la place mémoire de votre produit qui est peut-être pleine (cf. page 61)
•
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur, voir les paramètres (cf. page 66)
•
Vérifiez le numéro de centre serveur ou des profils MMS auprès de votre opérateur
•
Essayez plus tard le centre serveur est peut-être saturé
•
Votre destinataire n'a peut-être pas un téléphone compatible avec votre envoi
L'icone
apparaît sur mon écran d'accueil
•
Vous avez enregistré trop de messages texte dans la mémoire de votre carte SIM ; supprimez-en ou
archivez-en dans la mémoire du produit
L'icone << — >> apparaît
•
Vous êtes en dehors d'une zone de couverture réseau
J'ai déjà saisi 3 mauvais codes PIN
•
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage
Le jeu que j'ai téléchargé n'apparaît plus
•
Vérifiez que la carte SIM est bien celle avec laquelle vous avez téléchargé le jeu
Je n'arrive pas à connecter mon téléphone avec mon ordinateur
•
Installez d'abord la suite logicielle d'Alcatel
•
Utilisez l'"Installation de la connexion" pour installer la connexion
•
Si vous utilisez l'infrarouge, vérifiez que celui-ci est bien activé (cf. page 62)
•
Si vous utilisez l'accessoire Câble data USB, vérifiez que vous l'avez connecté dans le port USB utilisé, lors
de l'installation de votre connexion
•
Vérifiez que votre ordinateur correspond aux spécifications requises pour installer la Suite Logicielle PC
d'Alcatel
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