Αντιμετωπιση Προβληματων - TESY CN04 Notice D'utilisation

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ
GR
Πριν επικοινωνήσετε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών, δοκιμάστε τις συμβουλές επίλυσης προβλημάτων στον παρακάτω πίνακα:
Αποτυχία σύνδεσης στο οικιακό δίκτυο Wi-Fi (ασύρματη σύνδεση)
Ο θερμοπομπός δεν εμφανίζεται στην εφαρμογή
Όταν επιλέξετε την επιλογή «Search for networks» («Αναζήτηση δικτύων »)
από την έξυπνη συσκευή σας, ο θερμοπομπός δεν είναι ορατός.
Ο θερμοπομπός έχει συνδεθεί σωστά, αλλά δεν λειτουργεί.
Όταν επιλέξετε την επιλογή «Search for networks» («Αναζήτηση δικτύων»)
από την έξυπνη συσκευή σας, πολλές συσκευές είναι ορατές
Η ενσωματωμένη ασύρματη μονάδα δεν βλέπει τον ασύρματο
δρομολογητή (μόντεμ).
Μετά τη σύνδεση της συσκευής στο δίκτυο Wi-Fi, δεν είναι ορατή στο
παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.
Έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης για την ασύρματη συσκευή Wi-Fi του
θερμοπομπού.
Όταν προσπαθείτε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις, η
επαναφορά της συσκευής δεν έχει αποτέλεσμα.
Η συσκευή δεν μπορεί να επανασυνδεθεί στον ασύρματο δρομολογητή
(μόντεμ).
Μετά το άνοιγμα της κινητής εφαρμογής, το κύριο μενού εμφανίζεται στο
δίκτυο του ηλεκτρικού θερμοπομπού.
60 Οδηγίες χρήσης και αποθήκευσης Πάνελ - Θερμοπομπού
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ που χρησιμοποιείτε είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο.
Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης για το ασύρματο δίκτυο, ο οποίος
μπορεί να βρίσκεται στο μπροστινό μέρος, στο πλάι ή στο πίσω μέρος του υπολογιστή, είναι στη θέση «on»
(ενεργοποιημένος).
Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε το σωστό κωδικό πρόσβασης για το δίκτυο του σπιτιού σας.
Περιμένετε για περίπου ένα λεπτό και ελέγξτε ξανά αν έχει γίνει επιτυχής σύνδεση.
Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο.
Ο θερμοπομπός πρέπει να είναι συνδεδεμένος σε έναν ασύρματο δρομολογητή (μόντεμ) στο σπίτι σας (στο
γραφείο σας).
Βεβαιωθείτε ότι ο θερμοπομπός είναι σωστά συνδεδεμένος στον ασύρματο δρομολογητή (μόντεμ).
Βεβαιωθείτε ότι έχετε γράψει σωστά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του προφίλ σας.
Πλησιάστε το θερμοπομπό
Ελέγξτε τη συσκευή αν είναι συνδεδεμένη με την παροχή ρεύματος ή αν είναι αποσυνδεδεμένη από το
μηχανικό διακόπτη.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή.
Επιλέξτε το θερμοπομπό του οποίου ο αριθμός είναι γραμμένος στην ετικέτα δίπλα στην πινακίδα τεχνικών
χαρακτηριστικών της συσκευής.
Τοποθετήστε το θερμοπομπό σε τέτοια θέση, ώστε να έχει ορατότητα στον ασύρματο δρομολογητή (μόντεμ).
Χρησιμοποιήστε ένα προαιρετικό ασύρματο μόντεμ για να ενισχύσετε το σήμα του ασύρματου δρομολογητή
(μόντεμ).
Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση 10.0.0.1 στο πεδίο εισαγωγής διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης και
θα δείτε την εφαρμογή.
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης για την κρυπτογράφηση του δικτύου σας, θα χρειαστεί να
χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία RESET του θερμοπομπού για να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές του
ρυθμίσεις. Πρέπει να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένα τα επάνω και κάτω βελάκια ταυτόχρονα όταν είναι
απενεργοποιημένος ο θερμοπομπός, στη θέση «off». Στη συνέχεια θα πρέπει να ρυθμίσετε το θερμοπομπό
ξανά.
Κατά την επανεκκίνηση, η συσκευή πρέπει να απενεργοποιηθεί από τον «μικρό» διακόπτη του πίνακα ελέγχου.
Η οθόνη πρέπει να ανάβει, αλλά να μην εμφανίζονται ενδείξεις σ' αυτήν.
Αν έχετε ένα νέο ασύρματο δρομολογητή (μόντεμ), θα πρέπει να ρυθμίσετε το θερμοπομπό ξανά.
Εάν έχει γίνει επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα πρέπει να ρυθμίσετε το θερμοπομπό ξανά.
Το προϊόν δεν έχει συνδεθεί στο οικιακό δίκτυο Wi-Fi.
Εάν, κατά την ενεργοποίηση της κινητής εφαρμογής, φορτώνει το κύριο μενού της συσκευής και όχι η οθόνη
ελέγχου μέσω Διαδικτύου, τότε είναι απαραίτητο να αποσυνδέσετε την άμεση σύνδεση Wi-Fi στη συσκευή που
έχει γίνει μέσω του ασύρματου δικτύου TCHxxxxxxxx και στη συνέχεια να την συνδέσετε στο δικό σας σπιτικό
δικτύο.
ΛΥΣΗ