Устранение Неполадок - TESY CN04 Notice D'utilisation

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК
RU
Перед тем, как обратиться в Центр обслуживания клиентов, просмотрите советы в таблице ниже:
Не удалось подключиться к домашней Wi-Fi сети (беспроводной
связью)
Конвектор не появляется в приложении
При выборе опции „Search for networks" («Поиск сети») с вашего смарт-
устройства, конвектора не видно
Конвектор подключен правильно, но не работает.
При выборе опции „Search for networks" («Поиск сети») с вашего смарт-
устройства, видно несколько приборов
Встроенный модуль беспроводной связи не видит беспроводного
маршрутизатора (модема)
После подключения к Wi-Fi сети прибора, ее не видно на панели
браузера
Забыли пароль для бесплатного Wi-Fi устройства конвектора
При попытке восстановить заводские настройки, они не
восстанавливаются.
Прибор не подключается повторно к беспроводному маршрутизатору
(модему).
При открытии мобильного приложения главное меню отображается в
сети электрического конвектора
40 Инструкция по эксплуатации и сохранению панельного конвектора
ПРОБЛЕМА
Убедитесь, что модем подключен к сети.
Если вы используете ноутбук, убедитесь, что переключатель беспроводной связи, который может
быть расположен на передней, боковой или задней панели компьютера установлен в положение „on"
(включено)
Убедитесь, что вы ввели правильный пароль вашей домашней сети
Подождите около одной минуты и снова проверьте подключение.
Проверьте подключен ли ваш маршрутизатор к сети Интернет.
Конвектор должен быть подключен к беспроводному маршрутизатору (модему) в вашем доме (офисе).
Убедитесь, что конвектор правильно подключен к беспроводному маршрутизатору (модем).
Проверьте, правильно ли вы ввели адрес электронной почты вашего профиля
Подойдите ближе к конвектору
Проверьте включен ли прибор в электрическую сеть или выключен с помощью механического
переключателя
Перезапустите приложение.
Выбор конвектор, номер которого написано на этикетке табличку агрегата.
Поставьте конвектор в такое положение, чтобы была видимость к беспроводному маршрутизатору
(модему).
Используйте дополнительный беспроводной модем для усиления сигнала беспроводного
маршрутизатора (модема).
Введите адрес 10.0.0.1 в поле ввода адреса браузера и увидите приложение.
Если вы забыли пароль для шифрования вашей сети, вам нужно использовать функцию RESET
конвектора, чтобы вернуть его к заводским настройкам. Вам нужно нажать и удерживать одновременно
стрелки вверх и вниз, когда конвектор находится в положении „off" (выключено). Затем вам нужно
повторно задать настройки конвектора.
После перезагрузки прибор должен быть выключен с помощью «маленького» переключателя на панели
управления. Экран должен светиться, но на нем не должны показываться никакие индикации.
Если у вас есть новый беспроводной маршрутизатор (модем), необходимо снова настроить конвектор.
Если сделан возврат к заводским настройкам, вы должны снова настроить конвектор.
Прибор не подключен к домашней Wi-Fi сети
Если при активации мобильного приложения загружается главное меню прибора, а не экран управления
по Интернет, то необходимо прекратить прямую Wi-Fi связь с прибором, которая была установлена через
беспроводную сеть TCHxxxxxxxx, а затем подключить его к вашей домашней сети.
РЕШЕНИЕ