TESY CN04 Notice D'utilisation page 44

FEHLERBEHEBUNG
DE
Lesen Sie bitte die Vorschläge in der unterstehenden Tabelle, bevor Sie das Kundenbetreuungszentrum zu kontaktieren:
Fehler beim Herstellen einer Verbindung zum WLAN-Netzwerk zu Hause
(drahtloses Netzwerk)
Der Konvektor erscheint nicht in der Anwendung (App)
Wenn Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Option „Search for networks" ("Nach
Netzwerken suchen") auswählen, wird der Konvektor nicht angezeigt
Der Konvektor ist richtig angeschlossen, funktioniert jedoch nicht.
Wenn Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Option „Search for networks" („Nach
Netzwerken suchen") auswählen, werden mehrere Geräte angezeigt
Das eingebaute WLAN-Modul erkennt den WLAN-Router (Modem) nicht
Nachdem ich mich mit dem WLAN-Netzwerk des Geräts verbunden habe,
kann ich es im Browser-Bereich nicht sehen
Sie haben das Passwort für das WLAN-Gerät am Konvektor vergessen
Beim Versuch zur Wiederherstellung der Werkseinstellungen werden diese
vom Gerät nicht wiederhergestellt
Das Gerät kann keine Verbindung zum WLAN-Router (Modem) erneut
herstellen.
Beim Öffnen der Mobilanwendung wird das Hauptmenü im Netzwerk des
elektrischen Konvektors visualisiert
44 Bedienungs und Aufbewahrungsanleitung des Panelkonvektors
PROBLEM
Stellen Sie sicher, dass das Modem eingeschaltet ist.
Wenn Sie einen Laptop verwenden, vergewissern Sie sich, dass der Wireless-Schaltknopf an der Vorder-,
Seiten- oder Rückseite des Computers eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort für Ihr Heimnetzwerk eingegeben haben.
Warten Sie ungefähr eine Minute und überprüfen Sie erneut, ob eine Verbindung besteht.
Stellen Sie sicher, ob Ihr Router mit dem Internet verbunden ist.
Der Konvektor muss mit einem WLAN-Router (Modem) in Ihrem Zuhause (Büro) verbunden sein.
Überprüfen Sie, ob der Konvektor richtig mit dem WLAN-Router (Modem) verbunden ist.
Stellen Sie sicher, ob Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos korrekt eingegeben haben.
Gehen Sie in die Nähe des Konvektors
Überprüfen Sie, ob das Gerät an das Stromnetz angeschlossen ist oder ob es vom mechanischen Schalter
ausgeschaltet ist.
Starten Sie die Anwendung erneut.
Wählen Sie den Konvektor aus, dessen Nummer auf dem Etikett neben dem Typenschild des Geräts angege-
ben ist.
Stellen Sie den Konvektor in Position mit Sicht auf den WLAN-Router (Modem) auf.
Verwenden Sie ein zusätzliches WLAN-Modem, um das Signal des WLAN-Routers (Modems) zu verstärken.
Geben Sie die Adresse 10.0.0.1 in dem Adressfeld des Browsers ein und Sie sehen die Anwendung.
Wenn Sie Ihr Netzwerkverschlüsselungspasswort vergessen haben, müssen Sie die RESET-Funktion des
Konvektors verwenden, um es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sie müssen die Aufwärts- und
Abwärtspfeile gleichzeitig drücken und gedrückt halten, wenn der Konvektor ausgeschaltet „off" ist. Dann
müssen Sie den Konvektor erneut einstellen.
Beim Neustart muss das Gerät mit dem "kleinen" Bedienfeldschalter ausgeschaltet werden. Der Bildschirm
sollte leuchten, es sollten jedoch keine Anzeigen angezeigt werden.
Wenn Sie einen neuen WLAN-Router (Modem) haben, müssen Sie den Konvektor erneut einstellen.
Wenn eine Rücksetzung auf die Werkeinstellungen durchgeführt wird, müssen Sie den Konvektor erneut
einstellen.
Das Produkt ist nicht mit dem WLAN-Heimnetzwerk verbunden
Wenn beim Aktivieren der Mobilanwendung das Hauptmenü des Geräts geladen wird und nicht der Inter-
net-Steuerungsbildschirm, muss dann die direkte Wi-Fi-Verbindung zu dem Gerät, das über das drahtlose
Netzwerk TCHxxxxxxxx hergestellt wurde, getrennt werden. Danach dürfen Sie es mit Ihrem Heimnetzwerk
verbinden.
LÖSUNG