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Problema
Las credenciales programadas
que una vez funcionaron ahora se
rechazan.
No hay conexión Wi-Fi (falló la
asociación con la AP de la red).
Largo período de tiempo de
parpadeo del indicador LED de
color ámbar.
El lector no responde a las
credenciales (no hay señales
sonoras o indicadores LED), pero se
aprueba la POST de la cerradura.
Problème
Le levier pend, il est lent ou il ne
revient pas tout à fait en position
horizontale.
Le bloc-piles est connecté mais
aucun bip n'est émis et aucun
clignotement ne se produit.
Les piles sont chaudes.
Échec du test POST. Les
trois clignotements verts et les
trois bips n'ont pas eu lieu à la fin
de la mise sous tension, seulement
trois clignotements rouges
accompagnés de bips.
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Causa posible
• Las fechas de activación entran en
conflicto debido a que la cerradura
tiene la hora y la fecha programadas
incorrectamente. La fecha y la hora de
la cerradura pueden ser incorrectas
después de un extenso período de
falta de alimentación.
• La configuración de wifi en la
cerradura es incorrecta.
• El Wi-Fi está fuera de rango en la
posición de la cerradura.
• La velocidad de datos wifi obligatoria
es demasiado elevada.
• Con las pilas bajas las "señales
sonoras y lectura" del lector es la
primera función que se detiene.
• La cerradura no detectó que se
presentó una tarjeta.
• La cerradura no está detectando un
usuario en el área alrededor del lector.
Dépannage
Para español, vaya a la página 29.
Cause possible
• La cage à ressorts est à l'envers.
• La cage à ressorts n'est pas
assemblée correctement.
• Aucune alimentation.
• La fiche est mal raccordée.
• Fils pincés ou broches de connecteur
pliées.
• Les piles sont inversées ou sont
usées.
• Fils pincés ou court-circuités.
• Une pile est inversée.
• Le moteur n'est pas connecté.
• La tension des piles est faible.
• Les câbles plats ne sont pas
raccordés.
Respuesta
• Ajuste el reloj en tiempo real mediante la conexión con
la aplicación ENGAGE aplicación. Si la cerradura está
conectada a una red Wi-Fi, una llamada Wi-Fi por parte
de la cerradura también establece la hora y la fecha
correctas de la cerradura.
• Compruebe las conexiones de las pilas y coloque pilas
nuevas, si es necesario, antes de ajustar la hora y la
fecha correctas.
• Confirme, vuelva a ingresar y "guarde" la configuración
Wi-Fi para la ubicación de la cerradura.
• Debe tener la SID correcta, el tipo de seguridad,
contraseña y también para WPA2 (PEAP) un Nombre de
usuario
• Confirme la disponibilidad de la señal ingresando la
SSID y la contraseña (ID) en su dispositivo móvil para
conectarse con Wi-Fi en la puerta. Un analizador Wi-Fi de
la aplicación móvil también puede indicar la intensidad de
la señal. Si la señal de Wi-Fi es demasiado débil reasigne
la cerradura a un enrutador inalámbrico más cerca o
agregue un enrutador Wi-Fi más cerca de la cerradura.
• Ajuste la velocidad de datos obligatoria máxima mediante
wifi del enrutador de Wi-Fi a 24 Mbps o menos.
• Compruebe las pilas y reemplácelas, si es necesario,
la función del lectura se detiene con las pilas bajas (4,6
voltios de CC o menos).
• Las credenciales deberán presentarse a mano
directamente sobre el logotipo de Schlage en la parte
central delantera del lector. Coloque la tarjeta en el
plástico de la cerradura.
• Evite la interferencia de elementos de amarre, billeteras o
monederos.
Action
• Retirez le levier et assemblez-le à nouveau avec la flèche
de la cage à ressorts dans le sens de rotation du levier
lorsque celui-ci est abaissé. Voir la page 17 (sectionnel) ou
20 (écusson).
• Vérifiez si les piles sont insérées correctement.
• Vérifiez tous les câbles et les connecteurs (le connecteur
de pile, les deux connecteurs à l'arrière du chant intérieur).
• Assurez-vous que la tension de la pile neuve est de 6 VCC
ou plus.
• Cherchez s'il y a des fils pincés ou court-circuités.
• Remplacez les piles par 4 nouvelles piles alcalines AA. Les
piles qui sont chaudes vont bientôt fuir.
• Assurez-vous d'insérer les piles selon la polarité indiquée.
Pour vous assurer que la polarité est respectée, mesurez
la tension de la pile neuve, qui doit être égale 6 VCC ou
plus.
• Inspectez si les câbles passés à travers la porte sont
coupés ou pincés.
• Vérifiez le raccordement des fils à l'arrière du chant à
écusson intérieur, la fil dans le haut de la connexion du
moteur du boîtier de mortaise, ainsi que la fil dans le bas
des connexions du commutateur du boîtier de serrure.
• Mesurez la tension des piles, qui doit être de 6 VCC
ou plus dans le cas de piles neuves. La polarité doit
également être respectée.
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