Table des Matières
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Introduction
Nous tenons à vous remercier d'avoir sélectionné la fourche FOX Racing Shox pour votre vélo. Nos fourches de
suspension sont les leaders du marché ! Tous les produits FOX Racing Shox sont conçus, fabriqués et assemblés
par les meilleurs spécialistes de l'industrie. Vous devez être conscient de l'importance qu'il y a à configurer votre
nouvelle fourche FOX Racing Shox de façon appropriée pour profiter pleinement de ses performances exceptionnelles.
Ce manuel contient des instructions détaillées pour vous guider pas à pas dans ce processus. Il est recommandé de
conserver toutes les factures avec ce manuel et de le consulter pour toutes questions concernant le service ou la
garantie.
Coordoonées de FOX Racing Shox
FOX Racing Shox
130 Hangar Way
Watsonville, CA 95076
Phone: 831.274.6500
North America: 800.FOX.SHOX (369.7469)
Fax: 831.768.9312
Moyens de paiement
Visa, MasterCard ou chèque certifié
Service après-vente/Garantie
FOX Racing Shox se fait un plaisir d'offrir un service à la clientèle de 48 heures* si les conditions suivantes sont
remplies.
1. Contactez FOX Racing Shox au 800.FOX.SHOX pour obtenir un numéro d'autorisation et une adresse d'expédition.
En dehors des États-Unis, consultez la liste internationale des centres de service après-vente ci-dessous ou
contactez FOX Racing Shox directement pour localiser le centre de service après-vente le plus proche.
2. Une facture d'achat en bonne et due forme est requise pour pouvoir bénéficier de la garantie.
3. Indiquez clairement sur le paquet votre adresse et le numéro d'autorisation qui vous a été attribué et envoyez
l'article en port payé à FOX Racing Shox ou à votre centre international de service après vente.
4. Accompagnez votre envoi d'une note d'explication décrivant le problème rencontré, le vélo utilisé (fabricant,
modèle et année), le type de produit FOX, la tension du ressort, l'adresse de retour et un numéro de téléphone
durant le jour.
*Les centres de service après-vente international sont des exploitations indépendantes. Les temps de délai de
service et de garantie peuvent varier.
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E-mail: service@foxracingshox.com
Website: www.foxracingshox.com
Business Hours: Monday-Friday 8:00AM-5:00PM Pacific Time
Expédition
Sur le territoire d'Amérique du Nord, nos expéditions
se font par le service surface de UPS.
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