11.0 Garantie
DIESE GARANTIE BESCHRÄNKT IHRE GESETZLICHEN RECHTE IN
KEINER WEISE.
Sunrise Medical* gewährt seinen Kunden für alle Rollstühle eine
Garantie gemäß den nachfolgenden Garantiebedingungen.
Garantiebedingungen:
1. Sollte ein Teil oder sollten Teile des Rollstuhls als Folge eines
Herstellungsfehlers innerhalb von 24 Monaten bzw. bei Rahmen-
und Kreuzstreben innerhalb von 5 Jahren nach der Auslieferung an
den Käufer eine Reparatur oder einen Austausch benötigen, wird
das betroffene Teil bzw. werden die betroffenen Teile repariert
oder kostenlos ausgetauscht. Die Garantie deckt ausschließlich
Herstellungsfehler ab.
2. Zur Geltendmachung der Garantie benachrichtigen Sie bitte
umgehend den Sunrise Medical Kundendienst mit einer genauen
Beschreibung des Problems.
Sollten Sie den Rollstuhl außerhalb des Zuständigkeitsbereichs des
Sunrise Medical Kundendienstes verwenden, werden Reparatur
oder Austausch von einem anderen, vom Hersteller bezeichneten
Kundendienst ausgeführt. Der Rollstuhl muss von einem von
Sunrise Medical bezeichneten Kundendienst /Händler repariert
werden.
3. Für Teile, die im Rahmen dieser Garantie repariert oder
ausgetauscht werden, gewähren wir eine Garantie nach diesen
Garantiebedingungen für die für den Rollstuhl verbleibende
Garantiedauer nach Ziffer 1.
4. Auf Original-Ersatzteile, die auf Kosten des Kunden eingebaut
wurden, wird nach dem Einbau gemäß den Garantiebedingungen
eine Garantie von 12 Monaten gewährt.
5. Ansprüche aus dieser Garantie entfallen, wenn eine Reparatur
oder ein Ersatz des Rollstuhls oder eines Teiles aus den folgenden
Gründen erforderlich ist:
a. Normaler Verschleiß an Bauteilen wie beispielsweise Batterien,
Armpolster, Sitz- und Rückenbespannung, Polster, Reifen,
Bremsen etc.
b. Überlastung des Produkts, bitte überprüfen Sie die maximal
zulässige Zuladung des Produkts auf dem Typenschild.
c. Das Produkt oder das Teil wurde nicht gemäß den in
der Betriebsanleitung und/oder dem Service-Handbuch
aufgeführten Empfehlungen des Herstellers gepflegt oder
gewartet.
d. Es wurde Zubehör verwendet, bei dem es sich nicht um
Originalzubehör handelte.
e. Der Rollstuhl oder ein Teil des Rollstuhls wurde durch
Nachlässigkeit, Unfall oder unsachgemäße Verwendung
beschädigt.
f. Änderungen/Modifikationen am Rollstuhl oder an Teilen, die
von den Herstellerspezifikationen abweichen.
g. Es wurden Reparaturen durchgeführt, bevor unser
Kundendienst über den jeweiligen Sachverhalt informiert
wurde.
6. Diese Garantie unterliegt dem Recht des Landes, in dem das
Sunrise Medical Produkt gekauft wurde.
* Standort von Sunrise Medical, von dem das Produkt gekauft wurde.
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