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En cas de problème avec l'affichage, veuillez vous référer aux
conseils de dépannage suivants, avant d'appeler le service
après-vente.
Il n'y a pas d'image ou de son.
• La diode d'alimentation est éteinte.
- L 'appareil est-il alimenté ?
- L e cordon d'alimentation est-il débranché ?
(Voir à la page 14.)
- L 'interrupteur principal est-il mis en position arrêt ?
(Voir à la page 16.)
• La diode d'alimentation s'allume en rouge.
- Ce moniteur est en mode veille. Mettez l'appareil sous
tension. (Voir à la page 16.)
La télécommande ne fonctionne pas.
• Les piles sont elles installées selon la bonne polarité (+,-) ?
(Voir à la page 15.)
• Les piles sont-elles épuisées ?
• Pointez la télécommande vers le capteur de télécommande
du moniteur. (Voir à la page 15.)
• Le fonctionnement de la télécommande est-il désactivé ?
(Voir à la page 36.)
Les boutons de la télécommande ne permettent pas d'agir
sur le dispositif connecté par HDMI.
• HDMI CEC est-il réglé sur On sous HDMI Settings
<Réglage HDMI> du menu Image ?
• Sur ce moniteur, seul le bouton POWER est activé.
• Changez de mode d'entrée, puis essayez de revenir au
mode d'entrée HDMI.
Le son des haut-parleurs gauche et droit est inversé.
Le son ne provient que d'un seul côté.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
Il y a une image mais pas de son.
• Le son est-il mis en sourdine ?
• Assurez-vous que le volume sonore n'est pas réglé au
minimum.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
Vidéo instable.
• Le signal peut ne pas être compatible.
• Essayez l'ajustement automatique d'écran quand VGA(D-
SUB) est utilisé.
Dépannage
La vidéo provenant de la borne d'entrée HDMI ne s'affiche
pas correctement.
• Le câble HDMI prend-t-il en charge 4K et est-il conforme à
la norme HDMI? Le moniteur ne fonctionnera pas avec des
câbles non conformes à cette norme.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
les pages 45 et 46.)
• Lors de la connexion d'un éuipement ne prenant pas en
charge les signaux 4K Vsync 50/60 Hz, réglez HDMI Mode
sur Mode2.
La vidéo provenant de la borne d'entrée D-Sub ne s'affiche
pas correctement.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
à la page 45.)
Les boutons de commande ne fonctionnent pas.
Il n'y a pas d'image.
• Des bruits provenant de l'extérieur peuvent interférer sur le
fonctionnement normal. Coupez l'interrupteur principal puis
remettez-la après avoir attendu au moins 5 secondes, et
ensuite vérifiez le fonctionnement.
L'écran tactile ne répond pas.
• Le câble USB est-il connecté correctement ?
• Avez-vous connecté votre ordinateur à la borne d'entrée
vidéo sur la face avant lors de la connexion de la borne
TOUCH PANEL 1 sur la face avant, ou à la borne d'entrée
vidéo sur la face arrière lors de la connexion à la borne
TOUCH PANEL 2 sur la face arrière ?
• Le bouton d'activation/désactivation de l'écran tactile est-il
réglé sur Désactivé ? (Voir à la page 10.)
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