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EVOLUCIONES
Para devolver un producto o solicitar soporte:
· En EE.UU., póngase en contacto con la Oficina Central de CHAUVET® (Vea Contacto).
· En el Reino Unido o Irlanda, póngase en contacto con CHAUVET® Europe Ltd (Vea Contacto).
· En México, póngase en contacto con CHAUVET® México (Vea Contacto).
· En cualquier otro país, NO contacte con CHAUVET®. Póngase en contacto con su distribuidor.
Vea
www.chauvetlighting.com
para distribuidores fuera de EE.UU., Reino Unido o Irlanda.
Si vive fuera de los EE.UU., Reino Unido, Irlanda o México, póngase en contacto con su
distribuidor de registro y siga sus instrucciones sobre cómo devolver los productos
CHAUVET®. Visite www.chauvetlighting.com para detalles de contacto.
Llame a la oficina de Asistencia Técnica CHAUVET® correspondiente y pida un número de
Autorización de Devolución de la mercancía (RMA) antes de enviar el producto. Esté preparado
para proporcionar el número de modelo, número de serie y una breve descripción de la causa de la
devolución.
Debe enviar la mercancía a portes pagados, en su caja original y con su embalaje y accesorios
originales. CHAUVET® no expedirá etiquetas de devolución.
Etiquete el paquete claramente con el número de RMA. CHAUVET® rechazará cualquier producto
devuelto sin un número de RMA.
Escriba el número de RMA en una etiqueta convenientemente adherida. NO escriba el
número de RMA directamente sobre la caja.
Antes de enviar el producto, escriba claramente la siguiente información en una hoja de papel y
colóquela dentro de la caja:
· Su nombre
· Su dirección
· Su número de teléfono
· Número de RMA
· Una breve descripción del problema
Asegúrese de que empaqueta el producto adecuadamente. Cualquier daño en el transporte que
resulte de un empaquetado inadecuado será responsabilidad suya. Se recomienda empaquetado
FedEx o de doble caja.
CHAUVET® se reserva el derecho de usar su propio criterio para reparar o reemplazar
productos devueltos.
VIP™ 5162 Signal Processor Manual de Usuario Rev. 1
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