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Fonctionnement des lignes partagées
Pour...
Répondre à un appel qui
sonne sur un autre
téléphone appartenant à
votre groupe de prise
d'appels
Répondre à un appel qui
sonne sur un autre
téléphone n'appartenant
pas à votre groupe de prise
d'appels
Conseil
Fonctionnement des lignes partagées
Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 pour Cisco CallManager Express 3.2 et versions ultérieures
46
Procédez comme suit
Choisissez une ligne disponible de votre téléphone et appuyez sur
pour passer à PickUp, puis appuyez sur le bouton de fonction.
Appuyez sur l'astérisque (*) pour transférer le contrôle de l'appel vers votre
téléphone.
Choisissez une ligne disponible de votre téléphone et appuyez sur
pour passer à GPickup.
Composez le numéro du groupe de prise d'appels auquel appartient le
téléphone recevant l'appel pour transférer le contrôle de l'appel vers votre
téléphone.
Remarque
Si vous recevez plusieurs appels lors de l'activation de la fonction Pickup ou
Group Pickup, le premier appel sans réponse sonne sur votre téléphone.
Votre administrateur système peut vous attribuer une ligne « partagée ». Les
fonctions de ligne partagée ne s'appliquent pas aux lignes standard, non partagées.
En général, une ligne partagée est utilisée principalement dans les deux cas
suivants :
Une ligne partagée est attribuée à plusieurs téléphones : par exemple, votre
•
ligne partagée, 23456, est attribuée à votre téléphone IP sans fil et à votre
téléphone de bureau. Un appel destiné à 23456 fait sonner à la fois votre
téléphone IP sans fil et votre téléphone de bureau. Vous pouvez utiliser ces
deux téléphones pour répondre à l'appel.
Plusieurs personnes partagent une ligne : par exemple, vous occupez le poste
•
de responsable et vous partagez une ligne et un numéro de poste avec votre
assistant. Un appel entrant sur ce poste sonne sur les deux téléphones.
Chapitre 4-Utilisation des fonctions avancées des appels
Demandez le code du groupe de prise d'appels à
l'administrateur système.
ou sur
ou sur
OL-22834-01
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