Présentation De E-Diagtools - HP Vectra VL800 Guide De Dépannage

REMARQUE
3 Dépannage avec HP e-DiagTools
Présentation de e-DiagTools
Présentation de e-DiagTools
e-DiagTools se compose de trois éléments principaux :
Le diagnostic avant amorçage émet un bourdonnement suivi par une
série de bips permettant de diagnostiquer un problème lorsque
l'ordinateur ne peut s'amorcer. Reportez-vous à la section
"Diagnostic avant amorçage" on page 13.
Les tests en profondeur e-DiagTools permettent de détecter le
matériel installé, d'effectuer des tests système de base et avancés, et
offre la possibilité de générer un Support Ticket comprenant les
résultats des tests et la configuration du PC.
Un ensemble de fonctions permettant d'envoyer le Support Ticket à
votre fournisseur d'assistance agréé par e-mail. Ces fonctionnalités
permettent également de télécharger la version la plus récente du
BIOS et d'effectuer la mise à jour sur votre ordinateur.
HP e-DiagTools est fourni sur les supports suivants :
La partition pour utilitaires pré-installée sur votre disque dur
(recommandé).
Le CD-ROM de récupération HP fourni avec votre PC.
Le CD-ROM HP DiagTools.
Seule la version de e-DiagTools se trouvant dans la partition pour
utilitaires prend en charge l'ensemble des fonctionnalités offertes.
Lorsque vous lancez e-DiagTools à partir du CD-ROM, vous ne pourrez
pas envoyer le Support Ticket par e-mail ni mettre à jour le BIOS.
Si vous exécutez e-DiagTools à partir du CD-ROM, l'amorçage à partir
du CD-ROM doit être activé et le lecteur de CD-ROM doit se trouver en
tête des unités dans l'ordre d'amorçage.
Après avoir lancé e-DiagTools, rétablissez les valeurs d'origine du
Setup.
Vous pouvez également définir la priorité d'amorçage en appuyant sur
F8 lorsque le logo apparaît, après le redémarrage de l'ordinateur.
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