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Problèmes d'impression
Problème
?
APRÈS AVOIR REMPLACÉ LE
ROUTEUR, JE NE PEUX PLUS
IMPRIMER SUR LA MACHINE
L'IMPRESSION N'A PAS LIEU
?
Vérification
Votre ordinateur est-il correctement
connecté à la machine ?
La machine est-elle configurée sur le
même réseau (LAN, etc.) que votre
ordinateur ?
L'adresse IP est-elle correctement
sélectionnée ?
(Windows)
Utilisez-vous un port d'imprimante
créé à l'aide d'un port TCP/IP
standard ?
(Windows)
Votre ordinateur est-il dans un état
instable ?
La machine est-elle spécifiée
correctement dans l'application que
vous utilisez pour l'impression ?
Les périphériques de connexion
réseau fonctionnent-ils
normalement ?
Vérification
Votre ordinateur est-il relié à la machine ?
Solution
!
■ Vérifiez que le câble est correctement branché sur le connecteur LAN de votre
ordinateur et sur celui de la machine.
Si vous vous connectez à un réseau, assurez-vous également que le câble LAN
est correctement branché sur le hub.
► Positions d'alimentation et de connexion (page 4)
■ La machine doit être reliée au même réseau que votre ordinateur.
Si vous ne savez pas à quel réseau est reliée la machine, contactez
l'administrateur réseau.
■ Vérifiez le réglage de l'adresse IP.
Si la machine n'a pas d'adresse IP permanente (la machine reçoit une adresse IP
d'un serveur DHCP), l'impression n'est pas possible si l'adresse IP est modifiée.
Vous pouvez vérifier l'adresse IP de la machine sur la machine dans [Etat
réseau] en mode réglages. Si l'adresse IP a changé, modifiez le réglage du port
dans le pilote d'imprimante.
"Réglages" → [Etat] → [Etat réseau]
Voir : Guide d'installation du logiciel
Si l'adresse IP change régulièrement, il est recommandé d'attribuer une adresse
IP permanente à la machine.
"Réglages (administrateur)" → [Réglages système] → [Réglages réseau]
■ Vérifiez les paramètres de l'ordinateur.
Si vous utilisez un port créé avec un port TCP/IP standard sous Windows et que
la case [État SNMP activé] est
documents correctement. Modifiez la case à cocher [État SNMP activé] pour
Voir : Guide d'installation du logiciel
■ Redémarrez votre ordinateur.
L'impression n'est parfois pas possible lorsque vous exécutez plusieurs
applications en même temps ou lorsque l'espace mémoire ou du disque local est
insuffisant. Redémarrez votre ordinateur.
■ Vérifiez que le pilote d'imprimante de la machine a été sélectionné depuis la
fenêtre d'impression de l'application.
Si le pilote d'imprimante de la machine n'apparaît pas dans la liste des pilotes
d'imprimantes disponibles, il se peut qu'il ne soit pas installé correctement.
Supprimez le pilote d'imprimante, puis réinstallez-le.
Voir : Guide d'installation du logiciel
■ Assurez-vous que les routeurs et autres périphériques de connexion réseau
fonctionnent correctement.
Si un périphérique n'est pas sous tension ou est dans un état d'erreur, consultez
le manuel du périphérique pour corriger le problème.
28
, il sera peut-être impossible d'imprimer les
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34
.
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