Table des Matières
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D
épannage
Les interventions sur l'onduleur pour identifier et corriger les défauts éventuels ne peuvent
être conduites que par l'installateur ou le personnel qualifié.
D
épannage du serveur web interne et de la communication sans fil
Le tableau suivant présente une liste des erreurs et problèmes principaux et courants liés
à la communication sans fil entre l'onduleur et les appareils de l'utilisateur.
Problème
Le serveur web interne n'est pas
accessible.
L'onduleur est capable d'identifier un
réseau sans fil mais est incapable
de s'y connecter.
L'onduleur n'a pas identifié le réseau
sans fil auquel une connexion est
requise.
La carte sans fil ne communique pas
correctement avec l'onduleur dans
lequel elle est installée (incohérence
des données détectées lues par
la carte) ou, en « mode Point
d'accès », la connexion avec le
serveur web interne est impossible.
Autres difficultés de connexion
locale au serveur web interne.
Causes possibles
Mot de passe ADMIN ou UTILISATEUR
oublié.
Le signal entre l'onduleur et le routeur
sans fil auquel la carte souhaite se
connecter est trop faible.
Le réseau sans fil auquel l'onduleur
doit être connecté pourrait nécessiter la
saisie d'un nom d'utilisateur et d'un mot
de passe pour autoriser la navigation
(par exemple, réseau sans fil public ou
hôtel).
Le réseau sans fil auquel l'onduleur doit
être connecté est défini de sorte à ne
pas être identifié (réseau masqué).
Le signal entre l'onduleur et le routeur
sans fil auquel la carte souhaite se
connecter est trop faible.
La carte sans fil de l'onduleur pourrait
être endommagée.
Mauvais réglages de la date et de
l'heure de l'onduleur.
L'onduleur
peut
ne
pas
correctement alimenté (par exemple, si
l'onduleur est éteint la nuit, le serveur
web interne n'est pas accessible).
Le signal de connexion sans fil entre
l'équipement utilisé et le routeur ou
l'onduleur peut ne pas être suffisamment
puissant ou être perturbé par des
obstacles affectant la communication.
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Solution
Réinitialiser les mots de passe en cliquant sur « Forgot your
password » (mot de passe oublié). Les mots de passe peuvent
être réinitialisés après avoir saisi la « clé produit », disponible
sur l'étiquette d'identification sans fil.
Modifier la position de l'antenne, de l'onduleur ou du routeur.
Vérifier que l'onduleur n'a pas été installé près d'obstacles
pouvant affecter la communication avec le routeur sans fil (par
exemple : cages ou parois métalliques, murs en béton armé,
champs électromagnétiques).
Déplacer l'onduleur le plus près possible du routeur.
Installer un répéteur de signal sans fil pour étendre le réseau
auquel l'onduleur doit se connecter, puis connecter l'onduleur
au répéteur
Malheureusement, l'onduleur ne peut pas être connecté à ces
types de réseaux. Connecter l'onduleur à un autre réseau sans
fil.
L'onduleur ne peut pas se connecter à un réseau masqué.
Définir le réseau sans fil auquel l'onduleur doit être connecté
(réseau visible), puis identifier et connecter normalement
l'onduleur au réseau sans fil.
Modifier la position de l'antenne, de l'onduleur ou du routeur.
Vérifier que l'onduleur n'a pas été installé près d'obstacles
pouvant affecter la communication avec le routeur sans fil (par
exemple : cages ou parois métalliques, murs en béton armé,
champs électromagnétiques).
Déplacer l'onduleur le plus près possible du routeur.
Installer un répéteur de signal sans fil pour étendre le réseau
auquel l'onduleur doit se connecter, puis connecter l'onduleur
au répéteur
Demander une intervention de service pour vérifier que la
carte sans fil de l'onduleur fonctionne correctement.
Vérifiez si la date et l'heure ont été correctement réglées sur
l'onduleur, et corrigez si nécessaire.
être
Accéder au serveur web interne uniquement quand l'onduleur
est correctement alimenté.
Vérifier que le signal entre les appareils Wi-Fi en interaction
avec la carte est suffisamment élevé et qu'aucun obstacle
(cages ou parois métalliques, murs en béton armé ou champs
électromagnétiques forts) n'affecte pas la communication.
8 - Maintenance
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