15. Záručné podmienky
Všetky výrobky sú kryté „Zákonnou zárukou zhody výrobku" v súlade so smernicou
2011/83/EÚ.
Zákonná záruka je vyhradená pre spotrebiteľov. Aplikuje sa preto iba na používateľov,
ktorí uskutočnili kúpu za účelom nesúvisiacim s vykonávaním žiadnych podnikateľských,
obchodných, remeselníckych ani profesionálnych činností.
Pre tých, ktorí si zakúpili výrobky a nepôsobia ako spotrebitelia, záruka na chyby
predávaných vecí, záruka na nesúlad so sľúbenou a základnou kvalitou a iné záruky
poskytované občianskym zákonníkom za príslušných podmienok, prepadáva a budú
aplikované obmedzenia.
Predávajúca strana (a preto s ohľadom na kúpu výrobkov, maloobchodníka, ktorý predal
výrobok používateľovi) je zodpovedná voči spotrebiteľovi za akýkoľvek nesúlad existujúci
v čase doručenia výrobku a ktorý sa môže vyskytnúť do dvoch rokov od dátumu vyššie
uvedeného doručenia. Nesúlad musí byť uvedený predajcovi do dvoch mesiacov od
dátumu, kedy bol zistený, inak hrozí sankcia za prepadnutie záruky.
Pokiaľ sa nepreukáže inak, predpokladá sa, že nesúlad zistený do šiestich mesiacov od
doručenia výrobku už existoval v danom dátume, pokiaľ tento predpoklad nie je zlúčiteľný
s povahou výrobku alebo povahou nesúladu. Od siedmeho mesiaca po doručení výrobku
musí spotrebiteľ dokázať, že nesúlad už existoval pri jeho dodaní.
Aby bolo možné využiť výhody zákonnej záruky, kupujúca strana musí najskôr poskytnúť
dôkaz o dni zakúpenia a doručenia tovaru. Preto kupujúcej strane odporúčame uschovať
si všetku dokumentáciu, ktorá môže potvrdiť deň zakúpenia a doručenia (napríklad:
pokladničný doklad, faktúru, potvrdenie objednávky, e-mail).
Akékoľvek chyby alebo poruchy prevádzky spôsobené náhodnými udalosťami a/alebo
pripísateľné zodpovednosti kupujúcej strany alebo používaniu výrobku, ktoré je v rozpore
so zamýšľaným používaním a/alebo používaním uvedeným v technickej dokumentácii
priloženej k výrobku, alebo z dôvodu zlyhania pri nastavovaní mechanických častí,
prirodzeného opotrebovania a roztrhnutia ľahko opotrebovateľných materiálov alebo
spôsobených chybami montáže, nedostatkom údržby a/alebo ich použitím v rozpore s
pokynmi
Napríklad nasledujúce pokyny je treba považovať za vylúčené zo zákonnej záruky
týkajúcej sa výrobkov:
- škody spôsobené nárazom, náhodným pádom alebo kolíziou, bodnutím;
- škody spôsobené používaním, vystavovaním alebo skladovaním v nevhodnom prostredí
(napr. výskyt dažďa a/alebo blata, vlhkosť alebo nadmerné teplo, kontakt s pieskom alebo
inými látkami);
- škody spôsobené chybou nastavenia z dôvodu „uvedenia na cestu" a/alebo údržbou
mechanických častí (mechanický brzdový kotúč, kormidlo, pneumatiky, atď.);
286