15. Warunki gwarancji
Wszystkie produkty są objęte „Gwarancją zgodności towaru z umową", zgodnie z
Dyrektywą 2011/83/UE.
Gwarancja prawna jest zarezerwowana dla konsumentów. Dlatego jest on stosowany
wyłącznie do użytkowników, którzy dokonali zakupu w celach niezwiązanych z prowadzoną
działalnością gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową.
W przypadku podmiotów, które dokonały zakupu produktu i których nie można uznać za
konsumentów, udziela się gwarancji na wady fizyczne i jakościowe oraz innych gwarancji
przewidzianych w kodeksie cywilnym, w zależności od warunków i ograniczeń mających
zastosowanie.
Sprzedawca (podmiot, który sprzedał produkt użytkownikowi) odpowiada przed
konsumentem za każdy brak zgodności, który istnieje w momencie dostawy towarów
i który wystąpi przed upływem dwóch lat od daty dostawy. Sprzedawca musi być
poinformowany o braku zgodności, pod groźbą utraty gwarancji, w ciągu dwóch miesięcy
od daty jej wykrycia.
O ile nie udowodniono inaczej, przyjmuje się, że wady zgodności, które wystąpiły w ciągu
sześciu miesięcy od dostarczenia produktów, istniały już w tym dniu, chyba że ta hipoteza
jest niezgodna z charakterem produktu lub z charakterem braku zgodności. Począwszy
od siódmego miesiąca po dostawie produktu, konsument będzie musiał wykazać, że brak
zgodności istniał już w momencie dostawy.
Aby skorzystać z gwarancji prawnej nabywca musi dostarczyć dowód zakupu, na
którym wskazana jest data dostawy towarów. Zaleca się w związku z tym, aby nabywca
przechował wszystkie dokumenty, które potwierdzają dokonanie zakupu i datę dostawy (na
przykład: paragon, faktura, potwierdzenie zamówienia wysłane drogą mailową).
Wady i nieprawidłowości spowodowane zdarzeniami losowymi i/lub stanowiące
odpowiedzialności nabywcy lub wynikające z używania produktu w sposób niezgodny z
zamierzonym zastosowaniem i/lub z zaleceniami zawartymi w dokumentacji technicznej
dostarczonej wraz z produktem, lub spowodowane niewłaściwą regulacją części
mechanicznych, naturalnym zużyciem i niszczeniem materiałów, które ulegają szybkiemu
zużyciu lub spowodowane błędnym montażem, brakiem konserwacji i/lub używaniem w
sposób niezgodny z instrukcją
Gwarancja prawna nie pokrywa, między innymi:
- uszkodzeń spowodowanych uderzeniem, przypadkowym upadkiem lub kolizją,
przebiciem;
- uszkodzeń spowodowanych używaniem, narażeniem lub przechowywaniem w
nieodpowiednich warunkach środowiska (np.: deszcze i/lub błoto, wystawienie na działanie
wilgoci lub nadmiernie wysokie temperatury, kontakt z piaskiem lub innymi substancjami);
- uszkodzeń spowodowanych nieodpowiednim przygotowaniem do jazdy i/lub niewłaściwą
konserwacją części mechanicznych (mechaniczna tarcza hamulcowa, kierownica, opony,
itp.);
214