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Action
Localisez l'origine du problème en utilisant le Graphique de configuration de pas.
1. Lancez la Boîte à outils et cliquez sur Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
2. Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
1
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
3. Comparez le pas des taches de couleur sur le résultat d'impression avec celui du
Graphique de configuration de pas, ensuite, localisez l'origine du problème.
L'origine du problème a-t-elle été localisée ?
Remplacez l'unité PHD si vous en avez une de rechange.
1.
Remplacez l'unité PHD. Reportez-vous à "Remplacement de l'unité de tête d'impression
(PHD)"
et "Installation de l'unité PHD".
2. Une fois l'unité PHD remplacée, cliquez sur Impression du graphique sur l'onglet
Diagnostic.
2a
3. Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Le problème est-il résolu ?
Remplacez le fuser si vous en avez un de rechange.
1. Remplacez le fuser. Consultez le guide sur le remplacement du fuser, Remplacement du
fuser.
2. Une fois le fuser remplacé, cliquez sur Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
2b
3. Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Le problème est-il résolu ?
Blancs verticaux
Action
Assurez-vous que le trajet lumineux n'est pas couvert.
1. Enlevez l'unité PHD et conservez-la dans un endroit sombre.
tête d'impression (PHD)".
2. Vérifiez le trajet lumineux et ensuite, enlevez la protection.
3. Réinstallez l'unité PHD. Reportez-vous à "Installation de l'unité PHD".
1
4. Lancez la Boîte à outils et cliquez sur Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
5. Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Le problème est-il résolu ?
Remplacez l'unité PHD si vous en avez une de rechange.
1.
Remplacez l'unité PHD. Reportez-vous à "Remplacement de l'unité de tête d'impression (PHD)"
"Installation de l'unité PHD".
2. Une fois l'unité PHD remplacée, cliquez sur Impression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
2
3. Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
Le Graphique de configuration de pas est imprimé.
Le problème est-il résolu ?
Impression fantôme
Reportez-vous à "Remplacement de l'unité de
Oui
Passez à l'action correspondant à la
localisation du problème :
Unité PHD - 2a
l
Fuser - 2b
l
Unité principale de l'imprimante -
l
contactez Dell.
La tâche est terminée.
La tâche est terminée.
Oui
La tâche est
terminée.
et
La tâche est
terminée.
Non
Contactez
Dell.
Contactez
Dell.
Contactez
Dell.
Non
Passez à l'action
2.
Contactez Dell.
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