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NNEXE
Entretien
Utilisez un chiffon légèrement humide pour essuyer la base et le combiné, ne prenez pas un
chiffon sec pour éviter des décharges électrostatiques.
Incidents
Consultez le tableau ci-après en cas d'anomalies de fonctionnement :
Incidents
L'écran de votre combiné ne
présente aucun affichage
Le combiné ne sonne pas à la
réception d'un appel
Aucune liaison radio entre le
combiné et la base.
Vous obtenez la tonalité
"occupation" à chaque
numérotation
Vous ne pouvez pas envoyer ou
recevoir un SMS
Remèdes
Vérifiez que les batteries sont installées correctement.
Placez le combiné sur la base ou sur le chargeur de bureau et effectuez une
charge complète des batteries.
Au cours du temps, la capacité des batteries peut diminuer légèrement. Laissez
votre combiné se décharger totalement, puis mettez en charge pendant au
moins 6 heures.
Si malgré ces précautions, le défaut persiste, des batteries de remplacement
sont disponibles auprès de Belgacom.
Vérifiez que votre téléphone est correctement raccordé et que vous avez la
tonalité.
Vérifiez que vous n'êtes pas en mode silence (voir chapitre sonneries).
Vérifiez que le combiné est bien inscrit en vous rapprochant de la base, s'il est
bien inscrit, l'écran du combiné doit afficher son propre numéro de combiné.
Sinon procédez à l'inscription du combiné sur la base. Voir "Inscription
personnalisée de votre nouveau combiné sur une base", page 55.
Assurez-vous que personne d'autre ne soit déjà en communication sur un autre
combiné (si le mode intrusion est désactivé).
Vérifiez que le mode de numérotation (Fréquences Vocales ou par impulsion)
est compatible avec votre ligne téléphonique, si vous êtes connecté à un PABX.
Vérifiez si votre crédit temps n'est pas épuisé (si activé).
Vérifiez que vous n'êtes pas en restriction d'appel (si activé).
Renseignez-vous auprès de Belgacom pour vérifier que le service SMS est
activé sur votre ligne.
Vérifiez que le numéro du serveur est bien 1976 en émission et 01976 en
réception.
Assurez-vous que vous avez bien transmis votre numéro de terminal à vos
correspondants.
Assurez-vous que vous n'avez pas utilisé deux fois la même sous-adresse pour
vos numéros de terminaux.
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