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8 – Annuler (carte de crédit ou de débit)
Si vous avez entré le mauvais montant ou si vous devez annuler une
opération, utilisez si possible la fonction Annulation de vente (plutôt
que la fonction Remboursements).
REMARQUE:
1.
Dans le menu principal, appuyez sur MENU
qu'Annulation apparaisse
2.
Sélectionnez Annulation en appuyant sur la touche de fonction
appropriée
Entrez le mot de passe du chef d'équipe et appuyez sur Entrée
3.
4.
Si vous souhaitez annuler la dernière opération, sélectionnez OUI;
Sinon, sélectionnez NON pour rechercher l'opération en fonction du
numéro de facture ou du numéro de compte.
Veuillez choisir l'une des options suivantes :
a.
Appuyez sur Fact # et entrez le numéro de facture, ou
b.
Appuyez sur Cpte # et entrez les quatre derniers chiffres
du numéro de compte
Pour confirmer que l'écran affiche l'opération que vous souhaitez
5.
annuler, sélectionnez OUI
6.
Pour annuler une opération de débit, présentez le terminal au client
L'imprimante imprime le reçu, et le reçu du marchand est signé par
7.
le client (dans le cas d'une carte de crédit)
8.
Remettez la copie non signée au client
REMARQUE:
Les opérations peuvent seulement être annulées
avant leur règlement par le client.
L'annulation d'une opération de débit doit
être effectuée en présence du client.
Vous pouvez également rechercher des
opérations au moyen de la fonction
Recherche.
Vous pouvez également rechercher des
opérations au moyen de la fonction
Recherche.
jusqu'à ce
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