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La charge de mon téléphone mobile ne s'effectue pas correctement
•
Vérifiez que votre batterie n'est pas complètement déchargée ; l'animation liée à
la charge peut prendre quelques minutes et être accompagnée d'un léger sifflement
•
Vérifiez que la charge s'effectue dans des conditions normales (0°C +40°C)
•
Vérifiez que votre batterie est bien insérée ; elle doit être insérée avant le
branchement du chargeur
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Vérifiez que vous utilisez bien un chargeur et une batterie Alcatel
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Vérifiez la compatibilité des prises de courant si vous vous trouvez à l'étranger
Mon téléphone mobile ne se connecte pas au réseau
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Essayez la connection dans un autre endroit
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Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur
•
Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur
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Essayez la sélection manuelle du réseau ou les réseaux disponibles (cf. page 45)
•
Essayez plus tard si le réseau est surchargé
Erreur de la carte SIM
•
Vérifiez que la carte SIM est correctement insérée (cf. page 14)
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Vérifiez auprès de votre opérateur que votre carte SIM 3V est compatible, les
anciennes cartes SIM 5V ne peuvent plus être utilisées
•
Vérifiez que la puce de votre carte SIM n'est pas endommagée ou rayée
Appel sortant impossible
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Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyé sur la touche
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Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays/zones
•
Vérifiez que votre téléphone mobile est bien connecté à un réseau, que celui-ci
n'est pas surchargé ou indisponible
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité de la carte
SIM)
•
Vérifiez que vous n'avez pas interdit les appels sortants (cf. page 47)
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