Riešenie Problémov - Ezviz Chime Guide Rapide

Riešenie problémov
1
Prečo melodický zvonček u mňa doma reaguje pomaly alebo
dokonca nefunguje?
Overte si nasledujúce podrobnosti.
1. Výber správneho typu melodického zvončeka (aby bol
rovnaký ako na štítku produktu) v rozhraní nastavení
vchodového zvončeka v aplikácii EZVIZ.
2. Váš vchodový zvonček obsahuje batériu a pred prvým
použitím môže byť potrebné ju nabiť. Ak ste vykonali celý
montážny postup a váš vchodový zvonček vyzerá ako
nefunkčný, počkajte aspoň 10 minút až 3 hodiny, aby sa
nabil, a potom to skúste znovu.
2
Nepodarilo sa mi pripojiť melodický zvonček k sieti Wi-Fi.
1. Skontrolujte, či melodickému zvončeku v pripojení nebráni
brána firewall alebo iné sieťové obmedzenia.
2. Nepripájajte k smerovaču príliš veľa zariadení.
3. Skontrolujte, či je vypnuté nastavenie statických IP adries
a smerovač môže distribuovať IP adresu k vášmu zariadeniu
(protokol DHCP je zapnutý).
3
Môj vchodový zvonček je často v stave offline.
1. Skontrolujte, či má vchodový zvonček silný a stabilný signál
siete Wi-Fi. Ak myslíte, že váš problém spôsobuje slabý
signál siete Wi-Fi, pokúste sa premiestniť smerovač siete
Wi-Fi bližšie ku vchodovému zvončeku alebo pridajte
melodický zvonček, ktorý signál siete Wi-Fi zosilní.
2. Skontrolujte, či vám funguje smerovač a internet.
3. Vchodový zvonček vyžaduje rýchlosť najmenej 2 Mb/s
na vysielanie, skontrolujte, či je šírka pásma vašej siete
dostatočná a či k smerovaču nie je pripojených príliš veľa
zariadení.
4. Ak vyššie popísané postupy odstránenia poruchy nevyriešili
váš problém, odstráňte zariadenie zo svojho konta EZVIZ,
resetujte ho a znovu ho pridajte.
89