Αντιμετώπιση Προβλημάτων - Ezviz Chime Guide Rapide

Αντιμετώπιση προβλημάτων
1
Γιατί η συσκευή ήχου ειδοποίησης αποκρίνεται αργά ή δεν
λειτουργεί καθόλου στο σπίτι μου;
Ελέγξτε τα παρακάτω στοιχεία.
1. Επιλέξτε τον σωστό τύπο συσκευής ήχου ειδοποίησης
(όπως αναγράφεται στην ετικέτα του προϊόντος) στην οθόνη
ρυθμίσεων κουδουνιού της εφαρμογής EZVIZ.
2. Το κουδούνι σας περιέχει μια μπαταρία, η οποία μπορεί να
χρειάζεται φόρτιση πριν την πρώτη χρήση. Εάν ολοκληρώσετε
τη διαδικασία εγκατάστασης και το κουδούνι σας φαίνεται να
μην λειτουργεί, περιμένετε από 10 λεπτά έως 3 ώρες για να
φορτιστεί και προσπαθήστε ξανά.
2
Δεν μπορώ να συνδέσω τη συσκευή ήχου ειδοποίησης στο Wi-Fi.
1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή ήχου ειδοποίησης δεν αποκλείεται
από το τείχος προστασίας ή λόγω άλλων περιορισμών στο
δίκτυό σας.
2. Μην συνδέετε υπερβολικά πολλές συσκευές στο δρομολογητή.
3. Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση στατικής διεύθυνσης IP είναι
απενεργοποιημένη και ότι ο δρομολογητής μπορεί να εκχωρήσει
διεύθυνση IP στη συσκευή σας (η επιλογή DHCP είναι
ενεργοποιημένη).
3
Το κουδούνι μου είναι συχνά εκτός σύνδεσης.
1. Βεβαιωθείτε ότι το κουδούνι λαμβάνει ισχυρό και σταθερό σήμα
Wi-Fi. Εάν πιστεύετε ότι το πρόβλημα οφείλεται σε αδύναμο
σήμα Wi-Fi, μετακινήστε το δρομολογητή Wi-Fi πιο κοντά στο
κουδούνι σας ή προσθέστε μια συσκευή ήχου ειδοποίησης για
ενίσχυση του Wi-Fi.
2. Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής και η σύνδεση στο διαδίκτυο
λειτουργούν κανονικά.
3. Το κουδούνι χρειάζεται ταχύτητα φόρτωσης τουλάχιστον 2 Mbps.
Βεβαιωθείτε ότι το εύρος ζώνης του δικτύου είναι επαρκές και
μην συνδέετε υπερβολικά πολλές συσκευές στο δρομολογητή.
4. Εάν το πρόβλημα παραμένει και μετά τις παραπάνω διαδικασίες
αντιμετώπισης προβλημάτων, διαγράψτε τη συσκευή από
το λογαριασμό σας EZVIZ, πραγματοποιήστε επαναφορά και
προσθέστε την ξανά.
71