Ezviz Chime Guide Rapide page 108

Feilsøking
1
Hvorfor reagerer ringeklokken min sakte eller fungerer ikke i
det hele tatt?
Bekreft følgende opplysninger.
1. Velg riktig type ringeklokke (samme som på produktets
etikett) i menyen for dørklokkeinnstillinger i EZVIZ-appen.
2. Dørklokken inneholder en strømcelle som kan kreve lading
før første gangs bruk. Hvis du fullfører installeringsprosessen
og dørklokken ikke ser ut til å fungere, la den lade i ti minutter
til tre timer og prøv så igjen.
2
Jeg fikk ikke til å koble ringeklokken til Wi-Fi.
1. Forsikre deg om at ringeklokken ikke blokkeres av en
brannmur eller andre begrensninger i nettverket.
2. Unngå å koble for mange enheter til ruteren.
3. Forsikre deg om at statisk IP-adresse er skrudd av,
og at ruteren kan distribuere IP-adresser til enheten din
(DHCP er på).
3
Dørklokken er ofte uten forbindelse.
1. Forsikre deg om at dørklokken mottar et sterkt og stabilt
Wi-Fi-signal. Hvis du mistenker at problemet skyldes dårlig
Wi-Fi-signalstyrke, kan du prøve å flytte Wi-Fi-ruteren
nærmere dørklokken eller prøve å legge til en ekstra
ringeklokke for å styrke Wi-Fi-signalet.
2. Forsikre deg om at ruteren fungerer og har fungerende
internettforbindelse.
3. Dørklokken krever minst 2 Mbps opplastingshastighet.
Forsikre deg om at nettverket har tilstrekkelig båndbredde
og at det ikke er koblet for mange enheter til ruteren.
4. Hvis ingen av de ovennevnte feilsøkingstiltakene løser
problemet, må du slette enheten fra EZVIZ-kontoen din,
tilbakestille den og legge den til på nytt.
98