Dépannage Du Lecteur De Carte Ic; Autres Problèmes - Riso ComColor Série Guide De Dépannage

Dépannage du lecteur de carte IC
Cette section décrit comment remédier aux problèmes communs lors de l'utilisation du lecteur optionnel de carte IC.
Échec d'ouverture de session avec la carte
IC
Il manque une carte IC enregistrée.
Autres problèmes
Le couvercle avant ne s'ouvre pas.
La machine ne fonctionne pas du tout. /
Rien ne s'affiche sur l'écran tactile lors de la
mise sous tension.
Le nom utilisateur correct ne s'affiche pas
lorsqu'on appuie sur le bouton d'index de
l'écran [Ouv.sess.].
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Problème
Problème
Cause possible et mesure à prendre
Vérifiez que la carte IC n'est pas utilisée avec une autre carte dans le
même boîtier. S'il y a des interférences entre les cartes, il peut être
impossible d'ouvrir une session avec la carte IC.
Vérifiez que la carte IC est correctement placée au-dessus du lecteur de
carte. Si la carte IC est trop loin du lecteur de carte, elle n'est pas
reconnue, et un échec d'authentification se produit.
Vérifiez que le câble USB du lecteur de carte IC est correctement
raccordé. S'il n'est pas correctement raccordé, il peut être impossible
d'ouvrir une session avec la carte IC.
Vérifiez que l'administrateur a enregistré votre carte IC. La carte IC doit
être préalablement enregistrée par l'administrateur.
Contactez dès que possible l'administrateur.
La carte IC permet à l'utilisateur d'ouvrir une session avec la machine et
d'imprimer des documents. Une personne non autorisée peut prendre
votre identité et accéder aux données en utilisant votre carte IC. Si vous
remarquez la perte de votre carte, contactez immédiatement votre
administrateur.
Cause possible et mesure à prendre
Le couvercle avant ne s'ouvre qu'en cas de bourrage papier ou d'autre
problème.
Pour ouvrir le couvercle avant sans la présence d'un problème, appuyez
sur [Débloc. portes avant].
⇒ Écran du mode imprimante / Écran du mode copie / Écran du mode
scanner [Fonctions]
Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation principal est activé.
Vérifiez que la prise d'alimentation de la machine est bien insérée dans
la prise secteur.
Vérifiez que la machine et le cordon d'alimentation sont bien raccordés.
Vérifiez que le disjoncteur n'a pas été déclenché.
Si [Entrée index] n'a pas été correctement configuré par l'administrateur
pour [Réglage utilisateur], le nom utilisateur correct peut ne pas s'afficher
lorsqu'on appuie sur le bouton d'index. (Il n'existe pas de fonction pour la
configuration automatique de l'index par le nom utilisateur.) Contactez
votre administrateur.
[Débloc. portes avant]
ComColor Série Guide de dépannage 02