Dépannage Concernant Le Lecteur De Carte À Puce; Autres Problèmes; Échec D'ouverture De Session Avec La Carte À Puce; Il Manque Une Carte À Puce Enregistrée - Riso ComColor FW Serie Guide De Dépannage

Dépannage concernant le lecteur de carte à puce
Cette section décrit comment remédier aux problèmes communs lors de l'utilisation du lecteur optionnel de carte à puce.
Échec d'ouverture de session avec la
carte à puce.
Une autre carte (se trouvant par exemple dans
le même étui de transport) interfère peut-être
avec la carte à puce que vous essayez d'utiliser.
S'il y a des interférences entre les cartes, il peut être
impossible d'ouvrir une session avec la carte à puce.
Vous ne présentez peut-être pas correctement
la carte à puce au lecteur.
Si la carte à puce est trop loin du lecteur de carte, elle
n'est pas reconnue, ce qui entraîne un échec
d'authentification.
Le câble USB du lecteur de carte à puce est
peut-être mal branché.
Si celui-ci est mal branché, il peut être impossible
d'ouvrir une session avec la carte à puce.
Autres problèmes

Le couvercle avant ne s'ouvre pas.

Le couvercle avant s'ouvre uniquement quand
une erreur comme le remplacement de la
cartouche d'encre ou un bourrage papier doit
être résolue.
Pour ouvrir le couvercle avant sans la présence d'un
problème, appuyez sur [Déblocage porte avant].
Écran [Accueil]  [Maintenance]  [Déblocage porte
avant]
Le nom d'utilisateur correct ne
s'affiche pas lorsque vous touchez la
touche d'index de l'écran [Ouvrir
session].
L'administrateur a peut-être mal configuré
[Index] sous [Réglage utilisateur].
Contactez votre administrateur.
Impossible de supprimer un travail
avec code confidentiel.
Pour supprimer un travail avec code confidentiel (sans
entrer le code confidentiel), vous devez vous connecter
en tant qu'administrateur. Contactez votre
administrateur pour supprimer le travail.
Les informations sur la carte à puce n'ont peut-
être pas été enregistrées sur la machine.
• La carte à puce doit être préalablement enregistrée
par l'administrateur. Vérifiez que l'administrateur a
enregistré votre carte à puce.
• L'attribut du serveur externe qui est utilisé pour
l'authentification par carte à puce n'est pas réglé
correctement. Pour plus d'informations sur la
marche à suivre, contactez votre administrateur.
Il manque une carte à puce
enregistrée.
Contactez immédiatement votre administrateur.
La carte à puce permet à l'utilisateur d'ouvrir une
session avec la machine et d'imprimer des documents.
Si votre carte à puce est utilisée par un tiers non
autorisé, les activités seront enregistrées à votre nom.
Si vous remarquez la perte de votre carte, contactez
immédiatement votre administrateur.
L'imprimante ne sort pas
automatiquement de veille.
Si vous essayez d'imprimer dans un environnement de
travail où la communication Wake on LAN n'est pas
activée, l'imprimante ne s'active pas automatiquement à
cause du niveau de mise en veille configuré par
l'administrateur. Réglez [Adresse MAC imprimante] sur
l'onglet [Environn.] de l'écran du pilote d'imprimante.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
"Configuration de l'adresse MAC" du "Guide de
l'utilisateur". Sinon, contactez votre administrateur.
L'écran RISO Console ne s'affiche pas.
L'adresse IP de la machine a peut-être été mal
saisie dans le navigateur Web.
Saisissez l'adresse IP correcte. Vous pouvez vérifier
l'adresse IP de la machine en touchant [Info système] -
[Info machine] sur l'écran [Accueil].
La machine est peut-être en état de veille.
Le niveau de mise en veille configuré par
l'administrateur sous [Réglage économie d'énergie] ne
permet peut-être pas l'activation de la RISO Console.
Appuyez sur la touche [Réveil] pour remettre la
machine en marche, puis activez la RISO Console.
Pour plus d'informations sur le réglage d'économie
d'énergie, contactez votre administrateur.
Série ComColor FW Guide de dépannage
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