Dépannage du pilote de l'imprimante et du mode imprimante
Cette section décrit comment remédier aux problèmes relatifs au pilote de l'imprimante et au mode imprimante.
Échec d'impression depuis un ordinateur.
Échec d'impression sur un papier
personnalisé.
Lors de l'impression d'un document avec
plusieurs pages, certaines d'entre elles sont
imprimées avec un format incorrect.
L'impression prend beaucoup de temps. /
Lors de l'impression de plusieurs copies,
l'imprimante émet un bruit après la sortie de
chaque copie.
Le code confidentiel d'une tâche est perdu.
2-6
Problème
Cause possible et mesure à prendre
Le mode imprimante est hors ligne.
Vérifiez le bouton d'état de l'imprimante sur l'écran mode du panneau de
commande.
Lorsque [Hors ligne] s'affiche, changez l'état pour [En ligne].
⇒ Écran du mode imprimante
L'état de la tâche peut être [En attente].
L'état de la tâche peut être [En attente] lorsque l'administrateur a réglé
toutes les tâches sur l'état [En attente] ou si la tâche requiert un code
confidentiel.
Vérifiez si la tâche est sur l'écran [En attente] dans le mode imprimante.
La machine est occupée.
La machine donne priorité aux opérations effectuées depuis le panneau
de commande sur celles effectuées depuis un ordinateur.
Lorsqu'il y a plusieurs tâches au repos, les tâches sont imprimées selon
l'ordre suivant.
Tâche copiée > Tâche [En attente] > Tâche depuis un ordinateur
Le papier personnalisé doit être enregistré au préalable.
Le format du papier doit être préalablement enregistré avec [Entrée
papier perso] sur le pilote de l'imprimante et sur la machine.
• Boîte de dialogue [Propriétés] du pilote de l'imprimante
[Environnement]
enregistrez le format avec [Entrée papier perso]
• Pour configurer [Entrée papier perso] sur la machine, l'administrateur
doit configurer ce réglage. Contactez votre administrateur.
Les données du document présentent des formats différents.
Cochez la case [Orig. format mixte] sur l'onglet [De base] de la boîte de
dialogue des propriétés de l'imprimante. Le bac d'alimentation est
automatiquement sélectionné en fonction du format de l'original et le
document est imprimé.
La case [Assembler] est peut-être cochée sur la boîte de dialogue
[Imprimer] de l'application.
Si la case [Assembler] est cochée, les données pour le nombre de pages
à imprimer (copies) sont envoyées pour chaque page (copie). Décochez
cette case.
Si le code confidentiel d'une tâche est perdu, cette tâche ne peut
être imprimée.
Ajoutez un nouveau code confidentiel et envoyez la tâche une nouvelle
fois. Contactez l'administrateur et demandez-lui de supprimer la tâche
qui reste sur l'écran [En attente].
[Fonctions]
appuyez sur [En ligne]
ComColor Série Guide de dépannage 02
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