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S P E C T R O P H O T O M È T R E
résultats semblent incorrects.
Échec de la procédure
d'étalonnage.
L'instrument et le logiciel ne
communiquent pas entre eux
(connexion USB).
L'instrument ne mesure pas
ou ne s'étalonne pas.
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endommagé (par exemple,
une plaque rayée).
L'étalonnage a été effectué
sur une référence
d'étalonnage sale.
L'instrument doit être
étalonné.
L'instrument est
défectueux.
Mouvement de
l'instrument, tuile
d'étalonnage sale, etc.
Instrument défectueux.
Câble USB non connecté.
Le câble USB est
défectueux.
La communication a été
interrompue entre
l'application logicielle et
l'instrument.
Les capteurs de contact ne
sont pas correctement en
contact avec la surface de
l'échantillon.
Les capteurs de contact ne
fonctionnent pas
correctement. Les capteurs
peuvent être coincés à
cause de poussières ou
d'éclats de peinture, ou il
est possible qu'ils soient
endommagés.
Nettoyez la référence d'étalonnage et répétez
l'étalonnage selon la procédure décrite dans la
section Étalonnage.
Effectuez l'étalonnage sur la référence
d'étalonnage, puis procédez à un autotest. Si
l'étalonnage et l'autotest échouent, l'instrument
est défectueux. Contactez le support technique.
Effectuez un autotest dans le menu Paramètres.
Si l'autotest échoue, l'instrument est défectueux.
Contactez le support technique.
Essayez de remesurer le carreau blanc. Si
l'erreur persiste, nettoyez le carreau
d'étalonnage blanc comme expliqué en annexe.
Si le problème persiste, vérifiez l'état de la
batterie (Informations sur le périphérique dans
le menu Paramètres), rétablissez les
paramètres d'usine dans le menu Paramètres,
éteignez et rallumez le périphérique, puis
répétez l'étalonnage.
Contactez le support technique.
Connectez le câble USB entre l'ordinateur et
l'instrument.
Utilisez un autre câble USB.
Débranchez le câble USB, attendez 1 seconde
et reconnectez le câble.
Si la communication ne fonctionne toujours pas,
fermez et redémarrez l'application logicielle.
Redémarrez l'instrument. Si la communication
ne fonctionne toujours pas, redémarrez
l'ordinateur.
Soulevez l'instrument et positionnez-le
correctement sur l'échantillon. Vérifiez que les
trois indicateurs des capteurs à l'écran passent
au vert.
Ouvrez un nouveau travail pour afficher les trois
indicateurs des capteurs à l'écran et placez
l'instrument sur une surface plane, puis
soulevez-le. Si un ou plusieurs indicateurs à
l'écran ne changent pas de couleur quand vous
soulevez l'instrument, ceci peut indiquer un
problème au niveau des capteurs de contact.
Contactez le support technique.
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