Table des Matières
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Le lecteur de bande répond sur
le bus SCSI à l'hôte, mais
l'autochargeur ne répond pas.
L'autochargeur ne communique
pas avec le système hôte via
Ethernet.
Le logiciel d'application signale
qu'il ne peut pas localiser ou
déplacer un élément de média,
comme requis.
Le logiciel d'application signale
une erreur lors de la lecture ou
de l'écriture sur un élément de
média.
D'autres erreurs se produisent.
Affichage des erreurs sur le panneau de commande
Le panneau de commande est utilisé pour permettre à l'opérateur de saisir des données et pour afficher des informations sur l'état et les erreurs. Les erreurs
générées par le matériel de l'autochargeur entraînent l'affichage de codes d'erreur particuliers au Dell PowerVault 124T. Ces codes d'erreurs sont affichés sur
le panneau de commande avec une description brève de l'erreur. Vous trouverez des informations complémentaires ainsi que les actions recommandées pour
les codes d'erreur Dell PowerVault 124T dans le
Un problème de configuration du système
empêche toute communication.
Un problème avec le câblage Ethernet ou
la configuration réseau empêche toute
communication.
Le logiciel de sauvegarde d'hôte actuel ou
l'inventaire de l'autochargeur ont été
perdus.
Le média actuel est défectueux ou le
lecteur de bande interne a besoin d'être
nettoyé.
tableau
2.
l'autochargeur), soit dans la page
gestion à distance, soit en coupant l'alimentation sur le panneau avant.
Contactez le support technique support.dell.com.
l
Si le numéro d'identification SCSI est unique, vérifiez les branchements
l
des câbles SCSI et des terminateurs.
Vérifiez si l'application hôte et les pilotes de périphériques sont installés
l
avec les derniers correctifs pour prendre en charge l'autochargeur.
Vérifiez que l'analyse du numéro d'unité logique est activée sur
l
l'adaptateur de bus hôte.
Contactez le support technique support.dell.com.
l
Vérifiez si le câble Ethernet est raccordé au concentrateur approprié.
l
Vérifiez les paramètres de configuration Ethernet sur l'écran LCD du
l
panneau
avant. Si le serveur DHCP est disponible, l'état Ethernet doit
indiquer DHCP ; si ce n'est pas le cas, vous devrez configurer une
adresse IP statique et un masque de sous-réseau. L'adresse IP
statique de l'autochargeur doit être sur le même sous-réseau que
l'hôte.
En cas de connexion directe au système hôte, un câble croisé doit être
l
utilisé.
Éteignez l'autochargeur à partir de l'écran LCD du panneau avant,
l
attendez au moins 10 secondes, puis rallumez-le.
Contactez le support technique support.dell.com.
l
Utilisez l'outil du système de gestion à distance et vérifiez que le média
l
se trouve à l'emplacement prévu à l'intérieur de l'autochargeur.
À l'aide de l'outil de diagnostic du système de gestion à distance,
l
exécutez le Test d'inventaire
d'autochargeur.
À l'aide de l'outil de diagnostic du système de gestion à distance,
l
exécutez le test Mouvements aléatoires. Remarque : Au moins deux
médias sont requis pour ce test.
Lancez une commande de Autoloader Reset (réinitialisation de
l
l'autochargeur), soit sur la page
à distance, soit en coupant l'alimentation sur le panneau avant.
Réessayez l'inventaire dans l'application logicielle.
l
Contactez le support technique support.dell.com.
l
Essayez un autre média.
l
Utilisez un cartouche de nettoyage pour nettoyer le lecteur de bande
l
interne.
Lancez une commande de Autoloader Reset (réinitialisation de
l
l'autochargeur), soit sur la page
à distance, soit en mettant l'autochargeur hors tension puis sous
tension sur le panneau avant.
Réessayez la tâche dans l'application logicielle.
l
Contactez le support technique support.dell.com.
l
Voir
Affichage des erreurs sur le panneau avant
l
instructions spécifiques aux erreurs.
Lancez une commande de Autoloader Reset (réinitialisation de
l
l'autochargeur), soit sur la page
à distance, soit en coupant l'alimentation sur l'écran LCD du panneau
avant.
Contactez le support technique support.dell.com.
l
Diagnostic avec le système de
Diagnostic avec le système de gestion
Diagnostic avec le système de gestion
pour obtenir des
Diagnostic avec le système de gestion
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