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Aide du support technique
3.
Avant de vous adresser au support technique, nous vous re-
mercions de bien vouloir consulter les sources d'informa-
tions énumérées ci-dessus.
Support technique par courrier électronique
Vous pouvez nous envoyer votre question par courrier électro-
nique à tout moment, en l'adressant (en anglais) à notre dé-
partement du support après-vente sur Internet. Vous joindrez
le service après-vente sous
1.
2.
3.
L'équipe de notre support technique vous répondra par cour-
rier électronique.
FRITZ!Box 7272
Lisez les conseils de la base de connaissances d'AVM
dans la section « Service » :
be.avm.de/fr/service
Vous y trouverez des réponses aux questions que nos
clients posent fréquemment au support technique.
Dans la section Question au support technique,
sélectionnez le groupe de produits et le produit pour
lesquels vous avez besoin d'aide.
Vous recevez une sélection de questions fréquemment
posées.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, vous
parviendrez au formulaire du courrier électronique via le
bouton « Next ».
Remplissez le formulaire puis envoyez-le à AVM en cli-
quant sur le bouton « Submit support request ».
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