Annonce de groupe en mode Multicast
Grâce à la fonction Annonce de groupe en mode Multicast, les annonces reçues seront
automatiquement lues sur le téléphone. Si cela est configuré par l'administrateur système,
vous pouvez transmettre une annonce Multicast à un groupe de téléphones du réseau.
Une annonce Multicast entrante est lue sur le haut-parleur du téléphone. À la lecture de
l'annonce, l'écran Téléphone affiche la notification Annonce de <nom du groupe> tout au
long de la transmission.
Tous les groupes Multicast configurés auxquels vous pouvez transmettre une annonce sont
disponibles dans le menu Fonctions. Vous pouvez ajouter, déplacer ou supprimer les touches
d'annonce Multicast depuis l'écran Téléphone en suivant la procédure de personnalisation
habituelle.
Les appels actifs dont la priorité est inférieure à celle de l'annonce Multicast sont mis en
attente, tous les appels entrants de priorité inférieure sont ignorés.
Une annonce Multicast est ignorée si l'agent est en communication et a le statut Ne pas
déranger, ou s'il passe un appel d'urgence.
Liens connexes
Personnalisation des touches du téléphone
Conférence sans attente
Grâce à la fonction Conférence sans attente, vous pouvez ajouter des participants à votre
appel tout en poursuivant votre conversation active. La fonction Conférence sans attente vous
permet de créer une conférence téléphonique sans mettre aucun participant en attente.
Par exemple, si vous appuyez sur le bouton Conférence sans attente administré, puis
composez un numéro de poste, le participant qui répond à l'appel rejoint la conférence sans
attente.
Vous pouvez ajouter d'autres participants à la conférence sans attente à l'aide du bouton
Conférence sans attente .
L'administrateur ne peut préconfigurer qu'un seul numéro dans System Manager. Lorsque
vous appuyez sur le bouton Conférence sans attente , l'appel est destiné au numéro
préconfiguré et le participant rejoint la conférence sans attente lorsqu'il répond à l'appel.
Si les participants ne répondent pas à l'appel dans le délai d'attente configuré, les Avaya J100
Series IP Phones affichent le message correspondant sur l'écran du téléphone.
Ajouter un participant à une conférence sans attente
À propos de cette tâche
Vous pouvez ajouter des participants à votre appel tout en poursuivant votre conversation
sans interruption. Vous pouvez ajouter jusqu'à six participants à la conférence téléphonique
sans attente.
Juillet 2020
à la page 95
Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159
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Annonce de groupe en mode Multicast
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