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Chapitre 7
d'encre ont été remplacées. Ces bruits sont normaux. L'imprimante exécute une
procédure de maintenance automatique pour garantir une qualité d'impression
optimale.
Tous les voyants de l'imprimante clignotent
Solution Une erreur matérielle s'est produite sur l'imprimante, et des réparations
peuvent être nécessaires. Débranchez le cordon d'alimentation. Patientez environ
10 secondes avant de le reconnecter. Mettez l'imprimante sous tension. Si les
voyants continuent de clignoter, consultez le site
l'assistance HP.
Problèmes d'impression
Avant de contacter l'assistance HP, lisez les conseils de dépannage de cette section ou
consultez les services d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/support.
L'imprimante n'imprime pas les photos sans bordures lorsque j'imprime à partir
d'un appareil photo
Solution Assurez-vous que le bac photo contient du papier photo. L'imprimante
n'utilise que les supports provenant du bac photo (pas du bac principal) lors de
l'impression à partir d'un appareil photo numérique.
L'impression est très lente
Solution Il est possible que vous soyez dans l'un des cas suivants : 1) vous
imprimez un PDF ou un fichier contenant des photos ou des graphiques haute
résolution ou 2) vous avez sélectionné la résolution d'impression la plus élevée. Les
projets volumineux et complexes contenant des graphiques ou des photos
s'impriment plus lentement que les documents texte, en particulier si la résolution
est élevée.
Le papier ne s'introduit pas correctement dans l'imprimante à partir du bac
principal
Solution
●
Le bac photo contient sans doute trop de papier. Retirez-en une partie et
réessayez d'imprimer.
●
Le bac principal n'est peut-être pas inséré à fond. Insérez-le à fond.
●
Les guides du papier ne sont peut-être pas correctement placés. Vérifiez que
les guides de largeur et de longueur du papier sont placés contre les bords du
papier sans le faire plier.
●
Plusieurs feuilles peuvent être collées les unes aux autres. Retirez le papier du
bac principal, feuilletez les bords de la pile pour séparer les feuilles les unes
des autres, puis rechargez le papier et relancez l'impression.
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www.hp.com/support
HP Photosmart série D6100
ou contactez
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