Page 1 HP Deskjet série D1500 Aide Windows...
Page 2 HP Deskjet série D1500 Aide du logiciel HP Photosmart...
Page 3: Marques Déposées
HP en la matière, Tous droits réservés. Toute consultez le site Web de HP à l'adresse reproduction, adaptation ou traduction suivante : www.hp.com/accessibility. de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard,...
Page 4 Impression de photos Impression de photos sans bordures..................15 Impression de photos avec une bordure..................17 Retouche photo avec les technologies HP Real Life..............19 Exif Print...........................19 Stockage et manipulation du papier photo................20 Faites à la fois des économies d'encre et de budget lors de l'impression de photos....20 Impression d'autres documents Impression de courriers électroniques..................21...
Page 5 Reliure de documents recto verso....................42 Impression d'une page Web.....................43 Impression de présentations....................44 Logiciel d'impression Définition du périphérique HP Deskjet comme imprimante par défaut........45 Définition des paramètres par défaut de l'imprimante..............45 Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante................46 Aide Qu'est-ce que c'est ?......................47 Téléchargement des mises à...
Page 6 Sommaire 10 Achat de fournitures d'impression ..................57 11 Dépannage Messages d'erreur........................58 Messages d’erreur des cartouches..................58 Cartouche d'impression incorrecte ou manquante............59 Message signalant un problème de cartouche.............59 Chariot de cartouches bloqué..................59 Cartouches d'impression incompatibles...............60 Manque de papier.......................63 Erreur lors de l'écriture sur le port USB................63 La communication bidirectionnelle ne peut pas être établie, ou Aucune réponse de l'imprimante........................63 Problèmes d'installation......................63...
Page 7 Utilisation du papier......................106 Matières plastiques......................106 Fiches techniques de sécurité du matériel...............106 Programme de recyclage....................106 Programme de reprise et de recyclage des consommables HP........106 Notification - Energy Star®....................106 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union..........................108 Spécifications légales......................108...
Page 8 Bienvenue Bienvenue dans l'aide sur l'HP Deskjet série D1500. Pour plus de détails sur l'utilisation combinée de votre ordinateur et de votre imprimante, consultez le tableau suivant et sélectionnez la rubrique appropriée. Vous pouvez également utiliser le sommaire de la sous-fenêtre de gauche pour localiser des informations.
Page 9 Chapitre 1 (suite) Section Désignation Assistance HP Contacter le service d'assistance HP. Achat de fournitures Commander des fournitures pour l'imprimante. d'impression Spécifications de l'imprimante Découvrir la capacité papier, les spécifications et autres caractéristiques de l'imprimante. Programme de reprise et de Découvrir comment recycler les cartouches d'encre.
Page 10: Fonctions Spéciales
Fonctions spéciales L'appareil HP Deskjet est équipé de nombreuses fonctionnalités performantes : • Convivialité : Facilité d'installation et d'utilisation. • Impression sans bordure : Imprimez jusqu'au bord du papier des photos 10 x 15 cm à l'aide de la fonction d'impression sans marge. Pour plus d'informations, voir Impression de photos sans bordures.
Page 11: Mise En Route
Mise en route • Présentation rapide de l'imprimante • Bouton et voyant d'alimentation • Bac à papier • Cartouches d'encre • Mode d'économie d'encre Présentation rapide de l'imprimante Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur les caractéristiques de l'imprimante.
Page 12: Bouton Et Voyant D'alimentation
1 Port Bouton et voyant d'alimentation Appuyez toujours sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension et hors tension. La mise sous tension de l'imprimante peut prendre quelques secondes. 1 Bouton et voyant d'alimentation Le bouton d'alimentation clignote lorsque l'imprimante traite une tâche d'impression. Attention Utilisez toujours le bouton d'alimentation pour allumer et pour éteindre l'imprimante.
Page 13 Chapitre 3 Déploiement du bac à papier Pour déployer le bac à papier 1. Relevez le capot de l'imprimante. 2. Abaissez le bac à papier. 3. Déployez l'extension du bac. 4. Abaissez le capot de l'imprimante. Mise en route...
Page 14: Remplacement Des Cartouches D'encre
Utilisation du bac à papier Vous pouvez imprimer sur différents formats de support en faisant glisser le guide-papier vers la droite ou la gauche. L'imprimante dépose les pages imprimées dans le bac à papier. Cartouches d'encre Deux cartouches d'encre peuvent être utilisées dans l'imprimante. 1 Cartouche d'encre trichromique 2 Cartouche d'encre noire Remarque...
Page 15: Mode D'économie D'encre
Chapitre 3 Ce numéro peut se trouver à trois endroits. • Etiquette du numéro de sélection : lisez l'étiquette de la cartouche d'encre que vous remplacez. 1 Etiquette du numéro de sélection • Documentation de l'imprimante : pour obtenir une liste des numéros de sélection des cartouches d'encre, consultez le guide de référence livré...
Page 16: Sortie En Mode D'économie D'encre
Pour retirer l'adhésif plastique qui protège une cartouche d'impression ▲ Maintenez la cartouche d'impression de sorte que les bandes de cuivre se trouvent en bas et face à l'imprimante, puis ôtez précautionneusement l'adhésif. 1 Retrait du ruban adhésif Attention Ne touchez ni les buses d'encre, ni les contacts en cuivre des cartouches d'impression.
Page 17: Connexion De L'imprimante
Connexion de l'imprimante • L'imprimante est connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB (Universal Serial Bus). Remarque Pour des performances d'impression optimales, utilisez un câble compatible USB 2.0. Pour plus d'informations sur la connexion de l'imprimante par câble USB, reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'imprimante.
Page 18: Impression De Photos Sans Bordures
Mode d'économie d'encre. • Ouvrez le fichier dans un logiciel, par exemple HP Photosmart, et redimensionnez la photo. Vérifiez que le format correspond à celui du papier que vous voulez utiliser. • Pour une résistance maximale à la décoloration, utilisez le papier photo HP Premium Plus.
Page 19 Si le logiciel comporte une option d'impression de photos, suivez les instructions du logiciel. Dans le cas contraire, procédez de la manière suivante : 1. Ouvrez la photo sous un logiciel qui permet la retouche d'image, comme HP Photosmart. 2. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Page 20: Impression De Photos Avec Une Bordure
A l'attention des utilisateurs de Windows 2000. Conseils importants • Pour une résistance maximale à la décoloration, utilisez le papier photo HP Premium Plus. • Vérifiez que le papier photo utilisé est plat. Pour savoir comment éviter que le papier...
Page 21 Si le logiciel comporte une option d'impression de photos, suivez les instructions du logiciel. Dans le cas contraire, procédez de la manière suivante : 1. Ouvrez la photo sous un logiciel qui permet la retouche d'image, comme HP Photosmart. 2. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Page 22: Retouche Photo Avec Les Technologies Hp Real Life
Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 3. Dans la liste déroulante Retouche photo de HP Real Life Technologies, sélectionnez le paramètre approprié pour la photo que vous imprimez. Exif Print Exif Print (Exchangeable Image File Format 2.2) est un format d'image numérique international qui simplifie la photographie numérique et qui améliore les photos...
Page 23: Stockage Et Manipulation Du Papier Photo
Pour économiser de l'argent et de l'encre lors d'impressions de photos, utilisez le papier photo polyvalent HP et définissez la qualité d'impression sur Normale. Le papier photo polyvalent HP est conçu pour créer des photos de qualité en utilisant moins d'encre.
Page 24: Impression D'autres Documents
Impression d'autres documents Courrier électronique Documents Lettres Enveloppes Cartes postales Fiches Bristol Etiquettes Transparents Brochures Cartes de vœux Livrets Affiches Supports pour transferts Conseils d'impression : minimisez vos coûts et vos efforts en optimisant la qualité de vos impressions avec ces conseils d'impression. Logiciel d'impression : découvrez le logiciel d'impression.
Page 25: Impression De Documents
Chapitre 6 3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier. Impression 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 3.
Page 26: Impression De Lettres
3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. Remarque Les supports dépassent du bord du bac. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le papier. Impression 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2.
Page 27: Impression D'enveloppes
Chapitre 6 3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord du papier. Impression 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression. 3.
Page 28: Impression De Cartes Postales
3. Poussez les enveloppes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées. 4. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des enveloppes. Impression 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis sélectionnez les paramètres d'impression suivants : •...
Page 29 Chapitre 6 Impression 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis indiquez les paramètres d'impression suivants : • Type de papier : cliquez sur Plus, puis sur Papiers spéciaux et sélectionnez un type de carte approprié. •...
Page 30: Impression D'étiquettes
Remarque Si un message indiquant un manque de papier s'affiche, reportez-vous à la section Manque de papier pour vous aider à résoudre le problème. Impression d'étiquettes Conseils importants • Utilisez uniquement des étiquettes en papier, en plastique ou transparentes conçues spécialement pour les imprimantes jet d'encre.
Page 31: Impression De Transparents
Chapitre 6 Impression de transparents Conseils importants • Pour obtenir un résultat optimal, utilisez un Film transparent jet d'encre HP Premium. • Ne dépassez pas la capacité du bac d'alimentation : 20 transparents. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche.
Page 32: Impression De Cartes De Vœux
2. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. 3. Indiquez les paramètres d'impression suivants : • Qualité d'impression : Supérieure • Type de papier : cliquez sur Plus, puis sélectionnez un papier jet d'encre HP approprié. • Orientation : Portrait ou Paysage •...
Page 33: Impression De Livrets
Chapitre 6 4. Poussez les cartes dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elles soient calées. 5. Faites glisser le guide-papier pour le positionner contre le bord des cartes. Impression Remarque Si le logiciel comporte une option d'impression de cartes de voeux, suivez les instructions du logiciel. Dans le cas contraire, suivez les instructions ci- dessous.
Page 34: Impression D'affiches
Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2. Chargez du papier ordinaire dans la partie droite du bac. Le côté à imprimer doit être tourné vers le bas. 3. Poussez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit calé. 4.
Page 35 Chapitre 6 les sections d'une affiche imprimées, coupez les bords des feuilles, puis utilisez du ruban adhésif pour relier les feuilles. • Ne dépassez pas la capacité du bac à papier : 80 feuilles de papier. Préparation à l'impression 1. Faites glisser le guide-papier complètement vers la gauche. 2.
Page 36: Impression De Supports Pour Transfert Sur Tissus
Utilisez l'Aide Qu'est-ce que c'est ? pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante. Impression de supports pour transfert sur tissus Conseils importants • Lors de l'impression d'une image inversée, le texte et les images sont inversés horizontalement par rapport à...
Page 37 Chapitre 6 3. Cliquez sur l'onglet Avancé. 4. Cliquez sur Caractéristiques de l'imprimante, puis définissez Image inversée sur Activée. Remarque Certains logiciels prenant en charge les supports pour transfert sur tissus ne nécessitent pas l'impression d'une image inversée. 5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Utilisez l'Aide Qu'est-ce que c'est ? pour en savoir plus sur les fonctions de la boîte de...
Page 38: Conseils D'impression
Imprimez un document recto verso. • Faites à la fois des économies d'encre et de budget lors de l'impression de photos en utilisant du papier photo HP Everyday. Améliorez la qualité des impressions • Prévisualisez le document avant de l'imprimer.
Page 39: Création De Raccourcis D'impression
Si vous imprimez fréquemment sur du film transparent par exemple, vous pouvez créer un raccourci d'impression en sélectionnant le raccourci Impression de présentation, en changeant le type de papier sur Film transparent jet d'encre HP Premium et en enregistrant le raccourci modifié sous un nouveau nom ; par exemple, Transparents de présentation.
Page 40: Définition De L'ordre Des Pages
Le raccourci est supprimé de la liste. Remarque Seuls les raccourcis que vous avez créés peuvent être supprimés. Les raccourcis HP d'origine ne peuvent pas être supprimés. Définition de l'ordre des pages L'ordre des pages détermine l'ordre dans lequel imprimer votre document multipage.
Page 41: Impression De Plusieurs Pages Sur Une Seule Feuille De Papier
Chapitre 7 Impression de plusieurs pages sur une seule feuille de papier Vous pouvez imprimer jusqu'à 16 pages sur une même feuille. Pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier 1. Ouvrez la Boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Page 42: Impression Recto Verso
4. Dans la liste déroulante Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez une option. 5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Impression recto verso Utilisez l'impression recto verso pour imprimer sur les deux faces du papier. L'impression recto verso permet d'économiser le papier et de préserver les ressources naturelles.
Page 43: Définition D'un Format De Papier Personnalisé
9. Pour utiliser le format de papier personnalisé, sélectionnez son nom dans la liste déroulante Taille. Sélection d'un type de papier Pour imprimer un document de meilleure qualité, HP vous recommande de sélectionner un type de papier spécifique. Pour sélectionner un type de papier spécifique 1.
Page 44: Modification De La Vitesse Ou De La Qualité D'impression
Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression L'imprimante HP Deskjet sélectionne automatiquement un paramètre de qualité d'impression et de vitesse selon le type de papier choisi. Vous pouvez également modifier le paramètre de qualité d'impression pour personnaliser la vitesse et la qualité de l'impression.
Page 45: Redimensionnement D'un Document
6. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, choisissez ppp maximal. Remarque Pour afficher le ppp maximal que l'HP Deskjet va imprimer, cliquez sur Résolution. 7. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Redimensionnement d'un document Utilisez le logiciel d'impression pour imprimer un document formaté...
Page 46 7. Cliquez sur Continuer pour imprimer les pages paires. Impression d'une page Web Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil HP Deskjet à partir de votre navigateur. Si votre ordinateur est équipé d'Internet Explorer version 6.0 ou supérieure, vous pouvez utiliser l'impression Web intelligente HP pour garantir une impression simple et pouvant être affichée dans l'aperçu avant impression.
Page 47: Impression De Présentations
2. Dans le menu Fichier de votre navigateur Web, cliquez sur Imprimer. Conseil Pour obtenir les meilleurs résultats, sélectionnez l'option Impression Web intelligente HP dans le menu Fichier. Lorsque l'option est sélectionnée, elle est signalée par une coche. La boîte de dialogue Imprimer apparaît.
Page 48: Logiciel D'impression
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône HP Deskjet, puis cliquez sur Définir comme imprimante par défaut. Sous Windows 2000 1.
Page 49: Boîte De Dialogue Propriétés De L'imprimante
Pour modifier les paramètres d'impression par défaut 1. Double-cliquez sur l'icône HP Digital Imaging Monitor sur le côté droit de la barre des tâches de Windows. 1 Icône HP Digital Imaging Monitor Le Centre de solutions HP s'affiche.
Page 50: Téléchargement Des Mises À Jour Du Logiciel D'impression
HP et cliquez sur Mise à jour HP. La fenêtre Mise à jour HP s'affiche. 3. Cliquez sur Suivant. La fonction de Mise à jour HP recherche des mises à jour du logiciel d'impression sur le site Web HP. •...
Page 51 L'installation de la mise à jour du logiciel d'impression téléchargée depuis le site Web de HP n'actualise pas le logiciel HP Photosmart éventuellement installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la mise à jour du logiciel HP Photosmart, reportez-vous à l'aide du logiciel HP Photosmart.
Page 52: Installation Des Cartouches D'encre
étaient installées. Pour commander des cartouches d'encre, visitez le site www.hp.com. Sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Acheter chez HP ou Acheter en ligne. Numéros de sélection Lors de l'achat des cartouches d'encre de remplacement, repérez le numéro de sélection de la cartouche recherchée.
Page 53: Impression Avec Une Seule Cartouche D'encre
Chapitre 9 Ce numéro peut se trouver à trois endroits. • Etiquette du numéro de sélection : lisez l'étiquette qui figure sur la cartouche d'encre que vous remplacez. 1 Etiquette du numéro de sélection • Documentation de l'imprimante : pour obtenir une liste des numéros de sélection des cartouches d'encre, consultez le guide de référence livré...
Page 54 4. Faites glisser la cartouche d'impression hors du chariot. 1 Appuyez sur le bouton d'alimentation 2 Ouvrez le capot de l'imprimante 3 Insérez la cartouche d'encre 4 Faites glisser la cartouche d'impression hors du chariot 5. Sortez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage et retirez doucement le ruban adhésif.
Page 55: Alignement Des Cartouches D'encre
Chapitre 9 1 Gicleurs d'encre 2 Contacts en cuivre 6. Glissez fermement la cartouche d'encre dans le chariot, en la poussant légèrement vers le haut, jusqu'à ce que vous sentiez une résistance. 7. Poussez la cartouche dans le chariot. Lorsque la cartouche est correctement positionnée, vous entendez un déclic. 8.
Page 56: Nettoyage Automatique Des Cartouches D'encre
3. Cliquez sur Aligner les cartouches d'encre. 4. Cliquez sur Aligner, puis suivez les instructions à l'écran. L'imprimante HP Deskjet imprime une page de test, aligne les cartouches d'encre et étalonne l'imprimante. Jetez ou recyclez la page de test. Nettoyage automatique des cartouches d'encre Si les pages imprimées présentent un contraste insuffisant ou comportent des traînées...
Page 57: Maintenance De L'imprimante
Pour nettoyer les taches, les traînées ou l'encre séchée de l'extérieur 1. Mettez le périphérique HP Deskjet hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. 2. Nettoyez la partie extérieure de l'imprimante HP Deskjet avec un chiffon doux légèrement humidifié. Attention N'utilisez en aucun cas une solution de nettoyage, quelle qu'elle soit.
Page 58 2 Contacts en cuivre 3. Répétez ce processus jusqu'à ce qu'il n'y ait ni résidu d'encre ni poussière sur le coton. 4. Insérez les cartouches d'encre dans l'imprimante HP Deskjet, puis refermez son capot. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Instructions d'installation.
Page 59: Maintenance Des Cartouches D'encre
Chapitre 9 Maintenance des cartouches d'encre Suivez ces instructions pour entretenir et stocker les cartouches d'encre HP et garantir une qualité d'impression optimale. • Dès que vous retirez une cartouche de l'imprimante, stockez-la dans un conteneur étanche en matière plastique afin de protéger la cartouche et éviter que l'encre ne sèche.
Page 60: Achat De Fournitures D'impression
(options variables selon les pays/régions). Si vous avez supprimé cette icône de votre bureau, cliquez sur Démarrer -> HP et sélectionnez Achat de consommables.
Page 61: Dépannage
La cartouche d'impression se trouve dans le mauvais logement • Cartouches d'impression non HP • Cartouches d'impression incompatibles • Cartouche HP authentique précédemment utilisée • Encre originale HP épuisée • Niveau d'encre bas • Impression avec le mode d'économie d'encre...
Page 62 Remplacement des cartouches d'encre. HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'impression originales HP. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP.
Page 63 Solution 2 : Contactez l’Assistance Technique HP Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 64 HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'impression originales HP. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression.
Page 65 Chapitre 11 Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée. Pour retirer l'adhésif plastique qui protège une cartouche d'impression ▲ Maintenez la cartouche d'impression de sorte que les bandes de cuivre se trouvent en bas et face à...
Page 66: Problèmes D'installation
Le message « Périphérique inconnu » s'affiche • Le nom de l'imprimante ne s'affiche pas Si malgré cela vous avez toujours des problèmes, consultez l'assistance technique HP à la page www.hp.com/support. Le programme d'installation s'arrête Cause: Si le programme d'installation s'arrête lorsqu'il recherche un nouveau matériel, un des problèmes suivants provoque un problème de communication :...
Page 67 Chapitre 11 Solution: Pour résoudre le problème 1. Assurez-vous qu'aucun périphérique USB autre que l'imprimante, le clavier et la souris n'est connecté à l'ordinateur. 2. Débranchez puis rebranchez le câble USB. 3. Assurez-vous que l'imprimante est connectée directement à un port USB de l'ordinateur (et non via un concentrateur USB).
Page 68: Le Voyant D'alimentation Est Allumé Ou Clignotant
5. Rebranchez le câble USB sur l'imprimante. 6. Si le message « Périphérique inconnu » s'affiche encore, remplacez le câble USB. Le nom de l'imprimante ne s'affiche pas Solution: Si l'installation du logiciel d'impression semble s'être effectuée correctement mais que le nom de l'imprimante n'apparaît pas dans la liste des imprimantes après avoir cliqué...
Page 69: Signification Du Voyant Clignotant
Chapitre 11 Si le voyant d'alimentation est allumé, l'imprimante est en cours de fonctionnement ou prête à fonctionner. Si le voyant d'alimentation est éteint, l'imprimante est hors tension. Si le voyant d'alimentation clignote, reportez-vous aux explications ci-dessous : • Signification du voyant clignotant •...
Page 70: Impression Impossible
• Les cartouches d'encre sont adaptées à l'imprimante et sont correctement installées. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Cartouches d'encre Instructions d'installation. • Le papier ou un autre support est correctement chargé dans le bac d'alimentation. • Le capot de l'imprimante est fermé. •...
Page 71 Chapitre 11 Cause: Le produit n'a pas été configuré correctement. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Suppression de la file d'attente d'impression Solution: Redémarrez l'ordinateur pour vider la file d'attente d'impression. Pour vider la file d'attente d'impression 1.
Page 72 Après reconnexion du câble USB, le produit doit normalement commencer à imprimer les tâches présentes dans la file d'attente. Remarque Si le produit est connecté via un concentrateur USB, assurez- vous que ce dernier est sous tension. Si tel est le cas, essayez de vous connecter directement à...
Page 73 Chapitre 11 4. Si le produit utilise un port incorrect, cliquez sur le port approprié pour le sélectionner. Le port utilisé par le produit est alors mis en évidence et repéré par une coche. 5. Cliquez sur l'onglet Avancé. 6. Vérifiez le pilote indiqué dans le menu déroulant Pilote afin de vous assurer que le produit utilise le pilote approprié.
Page 74 Solution 7 : Suppression manuelle de la file d'attente d'impression Solution: Videz manuellement la file d'attente d'impression. Pour vider manuellement la file d'attente d'impression 1. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : • Windows Vista : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis Imprimantes.
Page 75: Si L'imprimante Ne Fonctionne Toujours Pas
Chapitre 11 Solution 9 : Vérifiez si l'application logicielle est à l'origine du problème Solution: Vérifiez si l'application logicielle est à l'origine du problème. Pour vérifier l'application logicielle 1. Fermez, puis rouvrez l'application logicielle. 2. Essayez à nouveau d'imprimer à partir de l'application logicielle. Remarque Il se peut que l'imprimante ne prenne pas en charge l'impression à...
Page 76: Problèmes Relatifs Aux Cartouches D'encre
Le mode d'impression Supérieure ou ppp maximal est sélectionné L'impression est plus lente lorsque la qualité d'impression est paramétrée sur Supérieure ou ppp maximal. Pour augmenter la vitesse d'impression, sélectionnez un autre mode de qualité d'impression. L'imprimante est en mode d'économie d'encre En mode d'économie d'encre, l'impression peut être plus lente.
Page 77 Le retrait et la réinstallation de la cartouche aideront peut- être à résoudre le problème. Remarque HP n'est pas en mesure de garantir la qualité des cartouches refabriquées ou reconditionnées. Pour vérifier et installer les cartouches d'impression adéquates 1.
Page 78: Le Support Des Cartouches D'encre Est Bloqué
compatibles sont répertoriées dans le Guide de référence de l'imprimante fourni avec votre produit. 1 Numéro de sélection 6. Si le numéro de sélection de la cartouche d'impression est incorrect, installez une nouvelle cartouche. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Instructions d'installation.
Page 79 Solution: Eteignez, puis rallumez l'alimentation. Attention Commencez par rechercher d'éventuelles pièces mal fixées ou cassées dans l'imprimante. Si vous en trouvez, accédez à la page www.hp.com/ support. Pour mettre l'imprimante hors tension 1. Mettez l'imprimante hors tension en appuyant et en relâchant le Bouton d'alimentation.
Page 80 Solution 3 : Déplacez le chariot d'impression Solution: Si le chariot d'impression est toujours bloqué, essayez de le déplacer comme décrit dans la procédure suivante. Pour déplacer le chariot d'impression 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante.
Page 81: Problèmes De Papier
Chapitre 11 Solution 4 : Vérifiez la source d'alimentation Solution: Vérifiez que l'imprimante est convenablement branchée à une prise d'alimentation électrique appropriée. Pour vérifier la source d'alimentation 1. Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante sont équipés d'une prise d'alimentation électrique à deux bornes. 2.
Page 82 4. Retirez la porte d'accès arrière. Appliquez une pression vers la droite à la poignée, puis tirez la porte. 5. Retirez le bourrage papier de l'arrière de l'imprimante, puis remettez correctement en place la porte d'accès arrière. 6. Si le bourrage papier ne peut pas être retiré depuis l'arrière de l'imprimante, relevez le capot de l'imprimante, retirez le bourrage depuis l'avant de l'imprimante, puis rabaissez le capot.
Page 83 Solution 2 : Contrôlez la trappe d'accès arrière de l'imprimante • Solution 3 : Vérifiez le papier • Solution 4 : Utilisez le kit de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP • Solution 5 : Nettoyez les rouleaux •...
Page 84 Solution 3 : Vérifiez le papier Solution: Vérifiez le papier chargé dans le bac d'alimentation, ainsi que les paramètres d'impression. Pour vérifier le papier contenu dans le bac d'alimentation 1. Le produit étant sous tension, débranchez le câble d'alimentation de l'arrière de l'appareil.
Page 85 Chapitre 11 Pour définir le format du papier 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que vous avez sélectionné l'imprimante appropriée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
Page 86 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Utilisez le kit de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP Solution: Certains produits Deskjet nécessitent l'emploi d'un kit spécial HP de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier afin de nettoyer les rouleaux d'alimentation en papier et résoudre ce problème.
Page 87: Entraînement Simultané De Plusieurs Feuilles
Cause: Les rouleaux ont besoin d'être nettoyés. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 6 : Contactez l’Assistance HP pour la maintenance. Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes, contactez le support HP pour obtenir une assistance.
Page 88: Les Photos Ne S'impriment Pas Correctement
Les photos ne s'impriment pas correctement • Vérification du bac d'alimentation • Vérification des propriétés de l'imprimante Vérification du bac d'alimentation 1. Vérifiez que le papier photo est placé dans le bac d'alimentation, face à imprimer vers le bas. 2. Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé. 3.
Page 89: L'image Est Imprimée De Travers
Chapitre 11 • Si vous imprimez en niveaux de gris, sélectionnez Haute qualité sous Imprimer en niveaux de gris dans l'onglet Couleur. • N'imprimez pas de documents sans bordure en mode d'économie d'encre. L'imprimante doit toujours contenir deux cartouches d'encre lorsqu'elle imprime des documents sans bordure.
Page 90: La Photo Comporte Une Bordure Indésirable
Pâleur des bords de la photo Vérifiez que le papier photo n'est pas gondolé. S'il l'est, placez-le dans un sac en plastique et courbez-le doucement dans la direction opposée jusqu'à ce qu'il soit bien plat. Si le problème persiste, utilisez du papier photo non gondolé. Pour obtenir des instructions permettant d'éviter que le papier photo ne gondole, voir Stockage et manipulation du papier photo.
Page 91: La Qualité D'impression Est Médiocre
Chapitre 11 • Vérifiez qu'il n'y a pas de défaut sur l'image de départ. Par exemple, si vous imprimez une image numérisée, assurez-vous que cette image n'a pas été numérisée de travers. • Vérifiez que le logiciel utilisé prend en charge l'impression sans bordures. Papier photo petit format avec languette déchirable Si la bordure apparaît sous la languette, retirez cette dernière.
Page 92: Couleurs Erronées, Imprécises Ou Délavées
Les couleurs se chevauchent ou semblent avoir bavé sur la page. Les contours présentent un aspect dégradé au lieu d'être nets et précis. • Solution 1 : HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression originales HP • Solution 2 : Vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation •...
Page 93 Solution: Vérifiez que vos cartouches d'impression sont des cartouches d'impression originales HP. HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'impression originales HP. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité...
Page 94 Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs résultats lors de l'impression d'images, utilisez du Papier photo HP Premium Plus. Pour plus d'informations, voir : Stockage et manipulation du papier photo Cause: Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect.
Page 95 Solution: Vérifiez que vos cartouches d'impression sont des cartouches d'impression originales HP. HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'impression originales HP. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité...
Page 96: Imprimée Sans Bordure
Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP Premium ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs résultats lors de l'impression d'images, utilisez du Papier photo HP Premium Plus.
Page 97: Les Impressions Présentent Des Stries Ou Des Lignes Horizontales
Solution 3 : Faites pivoter l'image Solution 1 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP Premium ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs résultats lors de l'impression d'images, utilisez du Papier photo HP Premium Plus.
Page 98 • Solution 3 : Si la cartouche d'impression a subi une chute, patientez avant sa remise en condition • Solution 4 : Nettoyez les buses de la cartouche d'impression • Solution 5 : Nettoyez les cartouches d'impression Solution 1 : Vérifiez que le papier est correctement chargé Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé.
Page 99: Les Impressions Sont Pâles Ou Leurs Couleurs Sont Ternes
Chapitre 11 Solution 5 : Nettoyez les cartouches d'impression Solution: Vérifiez l'estimation des niveaux d'encre dans les cartouches d'impression. Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à...
Page 100: Les Impressions Sont Floues Ou Brouillées
Solution 2 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP Premium ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs résultats lors de l'impression d'images, utilisez du Papier photo HP Premium Plus.
Page 101 Ce problème n'est pas lié aux consommables d'encre. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire. Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP Premium ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs résultats lors de l'impression d'images, utilisez du Papier photo HP Premium Plus.
Page 102: Les Impressions Sont De Travers
Les impressions sont de travers Essayez les solutions suivantes si vos impressions ne sont pas disposées dans l'axe de la page. • Solution 1 : Vérifiez que le papier est correctement chargé • Solution 2 : Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois •...
Page 103 Chapitre 11 3. Imprimez un document contenant peu de texte, ou pas du tout. 4. Contrôlez la présence éventuelle d'encre au dos de la feuille de papier. Si le dos de la feuille contient encore de l'encre, essayez d'effectuer l'impression sur une autre feuille de papier ordinaire.
Page 104: Le Document Est Mal Imprimé
Cause: La taille de la police est personnalisée. Le document est mal imprimé • L'alignement du texte et des images est incorrect • Le document est mal centré ou de travers • Certaines parties du document sont manquantes ou la mise en page est erronée •...
Page 105: Persistance Des Problèmes
Si les problèmes persistent une fois que vous avez appliqué les procédures des sections de dépannage, arrêtez puis redémarrez l'ordinateur. Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir redémarré votre ordinateur, consultez l'assistance technique de HP à la page www.hp.com/support. Pour plus d'informations sur la procédure d'assistance, reportez-vous à la section Assistance...
Page 106: Informations Relatives À La Garantie Des Cartouches D'encre
La date de fin de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur le produit comme indiqué : Pour obtenir copie de la déclaration de garantie limitée HP, consultez le manuel de référence livré avec l'imprimante.
Page 107: Assistance Téléphonique Hp
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez aussi accéder à de l'aide sur le site Web de l'assistance en ligne HP : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/zone géographique pour plus d'informations sur les options d'assistance disponibles.
Page 108: Renseignements Techniques
• Spécifications légales Spécifications de l'imprimante Le périphérique HP Deskjet possède les spécifications suivantes. Spécifications physiques Dimensions de l'imprimante (avec bac d'alimentation ouvert) : 140 mm (H) x 422 mm (L) x 315,76 mm (P) (5,5 pouces (H) x 16,6 pouces (L) x 12,43 pouces (P)) Poids de l'imprimante (sans les cartouches) : 2,04 kg (4,5 lb) Mémoire...
Page 109: Programme De Gestion Des Produits En Fonction De L'environnement
Programme de recyclage HP propose un éventail de plus en plus étendu de programmes de retour de produits et de recyclage dans de nombreux pays/de nombreuses régions et a établi des partenariats avec certains des plus grands centres de recyclage électronique au monde. HP conserve des ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés.
Page 110 ENERGY STAR est une marque déposée aux Etats-Unis de U.S EPA. En tant que partenaire ENERGY STAR, HP déclare que ce produit répond aux normes ENERGY STAR relatives à l'éconergie. Pour plus d'informations sur les normes ENERGY STAR, visitez le site Web suivant : www.energystar.gov...
Page 111 Annexe B Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Renseignements techniques...
Page 112: Spécifications Légales
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan • Notice to users in Japan about the power cord • Toxic and hazardous substance table • HP Deskjet série D1500 Declaration of conformity FCC statement LED indicator statement Spécifications légales...
Page 113 Annexe B Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Toxic and hazardous substance table Renseignements techniques...
Page 114 HP Deskjet série D1500 Declaration of conformity Spécifications légales...
Page 115 52 Couleur bordures 85 Aperçu avant impression 39 terne 96 problèmes d'impression des Appel du support HP 104 photos 85 Appel du support technique problèmes de télécopie 92 taches sur une photo 86 Avis publiés par la société dépannage Dépannage de l'imprimante...
Page 116 Index Impression redimensionnement de Impression recto verso 39 4800x1200 ppp optimisés documents 42 Impression sans bordure 85 reliure d'impressions recto imprimante bloquée 75 affiches verso 42 Imprimante par défaut 45 aperçu avant impression résolution de l'impression Informations environnementales fiches techniques MSDS (Material Safety Data autres documents 21 sélection d'un type de...
Page 117 80 ppp, maximal 41 Type de papier, sélection 40 Messages d'erreur 58 ppp maximal 41 Mises à jour Problèmes avec des documents HP Photosmart - sans bordures Logiciels 48 papier photo petit format connexion de téléchargement du avec languette...

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