Interférences avec la radio, un téléviseur ou un
téléphone sans fil
Le four à micro-ondes est-il branché sur la même prise?
Essayer une prise différente.
La radio ou le téléviseur se trouve-t-il/elle près du four à
micro-ondes?
Éloigner l'appareil du four à micro-ondes ou ajuster l'antenne
de la radio ou du téléviseur.
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section "Dépannage". Ce guide peut vous faire économiser le
coût d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat, le numéro de
modèle et le numéro de série au complet de l'appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d'employer uniquement des pièces
spécifiées par l'usine. Les pièces spécifiées par l'usine
conviendront et fonctionneront bien parce qu'elles sont
fabriquées avec la même précision que celles utilisées dans la
fabrication de chaque nouvel appareil KITCHENAID
Pour localiser des pièces spécifiées par l'usine dans votre région,
nous appeler ou contacter le centre de service désigné le plus
proche.
Veuillez appeler sans frais le Centre d'interaction avec la clientèle
de KitchenAid Canada au : 1-800-807-6777.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d'appareils électroménagers.
Consignes d'utilisation et d'entretien.
Ventes d'accessoires et pièces de rechange.
Références aux marchands locaux, aux distributeurs de
pièces de rechange et aux compagnies de service. Les
techniciens de service désignés par KitchenAid Canada sont
formés pour remplir la garantie des produits et fournir un
service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
soumettre par écrit toute question ou préoccupation à
KitchenAid Canada à l'adresse suivante :
Centre d'interaction avec la clientèle
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
ASSISTANCE OU SERVICE
®
.
La porte du four à micro-ondes et les surfaces
d'étanchéité sont-elles propres?
S'assurer que ces zones sont propres.
Le téléphone sans fil est-il de fréquence 2,4 GHz?
Certains téléphones sans fil de 2,4 GHz et certains réseaux
domestiques sans fil peuvent subir des parasites ou des
bruits lorsque le four à micro-ondes est en marche. Utiliser un
téléphone avec fil, un téléphone sans fil avec une fréquence
différente ou éviter d'utiliser ces articles pendant le
fonctionnement du four à micro-ondes.
Pièces de rechange
Plateau rotatif
Numéro de pièce 8205992
Support du plateau rotatif et
roulettes
Numéro de pièce 8206222
Axe du plateau rotatif
Numéro de pièce 8205994
Grille de cuisson (rectangulaire)
Numéro de pièce 8206117
Attache de coin pour la grille
Numéro de pièce 8206116
Support pour grille
Numéro de pièce 8206118
Accessoires de nettoyage et entretien
Produit de dégraissage pour
service intense
Numéro de pièce 31552
Nettoyant tout-usage pour
appareils ménagers
Numéro de pièce 31662
Peinture de retouche pour la
cavité
Numéro de pièce 8204955
Plat brunisseur
Numéro de pièce 8205996
Poignée du plat brunisseur
Numéro de pièce W10120838
Filtres à graisse (2)
Numéro de pièce W10120839
Filtres à charbon (2)
Numéro de pièce W10120840
Ampoule de la table de
cuisson et du four à micro-
ondes
Numéro de pièce 8204670
Nettoyant et poli pour acier
inoxydable KitchenAid
®
Numéro de pièce 4396920
Chiffons pour acier inoxydable
KitchenAid
®
Numéro de pièce 8212510
59