Table des Matières
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Les langues disponibles
Les langues disponibles
Les signaux sonores ne sont pas émis
Les signaux sonores sont-ils désactivés?
Voir la section "Signaux sonores".
De la vapeur sort de la grille d'évent
Un peu de vapeur est normal.
Le ventilateur tourne plus lentement que d'habitude
Le four a-t-il été remisé dans un endroit froid?
Le ventilateur tournera plus lentement jusqu'à ce que le four
atteigne la température ambiante normale.
Les durées de cuisson semblent trop longues
La puissance de cuisson est-elle bien réglée?
Voir la section "Puissance de cuisson".
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section "Dépannage". Ce guide peut vous faire économiser le
coût d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat, le numéro de
modèle et le numéro de série au complet de l'appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d'employer uniquement des pièces
d'origine. Les pièces d'origine conviendront et fonctionneront
bien parce qu'elles sont fabriquées avec la même précision que
celles utilisées dans la fabrication de chaque nouvel appareil
®
KITCHENAID
.
Pour obtenir des pièces d'origine dans votre région, composez le
numéro de téléphone de notre Centre d'interaction avec la
clientèle ou avec le centre de service désigné de KitchenAid le
plus proche.
Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans
frais le Centre d'interaction avec la clientèle de KitchenAid
Canada au : 1-800-461-5681
Lundi à vendredi 8 h - 18 h (HNE).
Samedi 8 h 30 - 16 h 30 (HNE).
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d'appareils électroménagers.
Références aux marchands locaux.
Pour pièces, accessoires et service
Composer le 1-800-807-6777. Les techniciens de service
désignés par KitchenAid Canada sont formés pour remplir la
garantie des produits et fournir un service après la garantie,
partout au Canada.
ASSISTANCE OU SERVICE
Chauffe-t-on de grosses quantités d'aliments?
Les quantités plus grandes d'aliments nécessitent des
durées de cuisson plus longues.
La tension d'alimentation est-elle inférieure à celle
indiquée dans "Sécurité du four à micro-ondes"?
Faire vérifier le système électrique du domicile par un
électricien qualifié.
Brouillage par la radio ou le téléviseur
Le four à micro-ondes est-il branché sur la même prise?
Essayer une prise différente.
La radio ou le téléviseur se trouve-t-il près du four à
micro-ondes? Éloigner l'appareil du four à micro-ondes ou
ajuster l'antenne de la radio ou du téléviseur.
La porte du four à micro-ondes et les surfaces
d'étanchéité sont-elles propres?
S'assurer que ces zones sont propres.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
soumettre par écrit toute question ou préoccupation à
KitchenAid Canada à l'adresse suivante :
Centre d'interaction avec la clientèle
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
Pièces de rechange et accessoires
Plateau rotatif
N° de pièce 4393799
Support du plateau rotatif et
roulettes
N° de pièce 8184102
Roulettes du plateau rotatif
N° de pièce 4393861
Axe du plateau rotatif
N° de pièce 8183949
Grille de cuisson
N° de pièce 8204725
Poêle à croustiller
N° de pièce 8204983
Poignée de la poêle à croustiller
N° de pièce 8204652
Filtres à graisse
N° de pièce 4393790
Filtres au charbon
N° de pièce 4393791
Ampoule de la lampe halogène
de la table de cuisson et du four
à micro-ondes
N° de pièce 8185188
Nettoyant et poli pour acier
inoxydable
N° de pièce 8171420
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Dépannage
