Table des Matières
Publicité
5. Utilisation et configuration
5.3.6.3
Diagnostic à distance
La fonction de diagnostic à distance vous aide en cas de problème avec le Programat et sert à faciliter la communication
entre les utilisateurs et le Service Après-Vente d'Ivoclar Vivadent.
Lorsque la fonction de diagnostic à distance est exécutée, l'appareil génère un fichier de diagnostic qui est
automatiquement enregistré sur la clé USB. Le fichier peut être envoyé par e-mail ou exploité sur un ordinateur portable/PC
à l'aide du logiciel PrograBase.
Le fichier de diagnostic fournit des informations sur l'appareil (par ex. la version du logiciel installée, les unités paramétrées,
etc.), les données d'exploitation (par ex. heures de fonctionnement, heures de cuisson, etc.), les données d'étalonnage (par
ex. valeur de correction, date du dernier étalonnage, etc.), les résultats des tests et les messages d'erreur enregistrés.
Créer un fichier de diagnostic :
1. Ouvrir la fonction Diagnostic
Dans le menu Diagnostic, appuyer sur la touche [Diagnostic
à distance].
2. Créer un fichier de diagnostic
Connecter une clé USB à l'appareil. Appuyer ensuite sur la touche
[Exécuter].
3. Lorsque le fichier de diagnostic a été généré, l'un des
messages suivants s'affiche
Diagnostic réussi
Échec du diagnostic
4. Envoyer ou exploiter le fichier de diagnostic
Connecter la clé USB à un ordinateur portable/PC. Le fichier peut
maintenant être exploité avec le logiciel PrograBase ou envoyé à
l'adresse e-mail de votre choix.
Si l'appareil est connecté à un ordinateur portable/PC via le port Ethernet, le fichier peut être directement chargé dans
PrograBase pour exploitation ou envoi par e-mail.
44
Publicité
Table des Matières
