Table des Matières
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Guide de l'utilisateur de l'imprimante HP Deskjet 3840 series
11 Dépannage
•
L'imprimante ne fonctionne pas
•
Bourrage papier
•
Problèmes de papier
•
La qualité d'impression est médiocre
•
Impression de mauvaise qualité
•
Les photos ne s'impriment pas correctement
•
Problèmes liés à l'impression sans bordure
•
Messages d'erreur
•
Les voyants de l'imprimante clignotent ou sont allumés
•
Le document s'imprime lentement
•
Si les problèmes persistent
11.1 L'imprimante ne fonctionne pas
Vérifier que les conditions suivantes sont réunies
• L'imprimante est connectée à la source d'alimentation.
• Les câbles sont correctement branchés.
• L'imprimante est sous tension.
• Les cartouches d'encre sont
• Le papier ou autre support d'impression est correctement chargé dans le bac
d'entrée.
• Le capot de l'imprimante est fermé.
• La porte d'accès arrière est fixée.
Vérifier la connexion du câble de l'imprimante
Si le câble de l'imprimante est relié à un concentrateur USB, un conflit d'impression
peut se produire. Pour résoudre le conflit, utilisez l'une des méthodes suivantes.
• Reliez directement le câble USB de l'imprimante à votre ordinateur.
• N'utilisez aucun autre périphérique USB relié au concentrateur lors de
l'impression.
correctement
installées.
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