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Vérifiez avec le destinataire que son
produit peut gérer les messages texte.
Si vous recevez un message texte, mais
qu'aucune alerte ne s'affiche, effectuez
une réinitialisation logicielle (voir
Réinitialisation logicielle).
Je ne parviens pas à envoyer ou à recevoir
des messages multimédia
Vérifiez que votre téléphone est allumé
(voir Activation/désactivation de votre
téléphone).
Contactez votre fournisseur de service
mobile pour vérifier que votre
abonnement comprend les services
de messagerie multimédia, que ces
services ont été correctement activés,
et qu'ils sont disponibles là où vous
vous trouvez. Votre fournisseur de
service mobile devrait pouvoir vous dire
si les services de messagerie
multimédia subissent des retards
de transmission. Des retards sont
également possibles entre le moment
où un message est envoyé et le
moment où il est reçu.
Assurez-vous que l'une ou l'autre des
icônes suivantes apparaît dans la barre
de titre de l'onglet Principal :
Si aucune de ces icônes n'apparaît, les
services de données ne sont pas
disponibles là où vous vous trouvez, et
vous ne pouvez donc pas échanger de
messages multimédia.
Vérifiez avec le destinataire que son
produit peut gérer les messages
multimédia.
Si vous recevez un message, mais
qu'aucune alerte ne s'affiche, effectuez
une réinitialisation logicielle (voir
Réinitialisation logicielle).

Web

Je n'arrive pas à savoir si les services
de données sont disponibles
Lorsque votre téléphone est allumé, des
icônes apparaissent dans la barre de titre
de l'onglet Principal de l'application
Téléphone pour indiquer si les services
de données sont disponibles et si une
connexion est active. Assurez-vous que
l'une ou l'autre des icônes suivantes
apparaît dans la barre de titre de l'onglet
Q U E S T I O N S F R É Q U E N T E S
.
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