Palm Treo 680 Mode D'emploi page 248

11
Q U E S T I O N S F R É Q U E N T E S
3 Synchronisez. Si la synchronisation
s'effectue correctement, il n'est pas
utile de passer aux étapes suivantes.
4 Effectuez une réinitialisation logicielle
(voir Réinitialisation logicielle).
5 Synchronisez. Si la synchronisation
s'effectue correctement, il n'est pas
utile de passer aux étapes suivantes.
6 Si les problèmes persistent et que vous
synchronisez via un concentrateur USB,
essayez de connecter le câble de
synchronisation à un autre port USB
ou directement au port USB intégré à
votre ordinateur.
7 Synchronisez. Si la synchronisation
s'effectue correctement, il n'est pas
utile de passer aux étapes suivantes.
8 Vérifiez que le multi-connecteur au bas
de votre smartphone n'est pas obstrué
par des débris ou décoloré. Nettoyez le
connecteur avec soin en imbibant un
coton-tige avec de l'alcool dénaturé et
en frottant délicatement les contacts
métalliques du connecteur. Réessayez
de synchroniser.
242
9 Vérifiez l'intégrité et la propreté du
connecteur sur le câble USB.
Assurez-vous que les broches du
connecteur sont bien alignées et en bon
état. Si le câble vous paraît
endommagé, arrêtez-vous et trouvez un
autre câble USB.
10
WINDOWS
Désinstallez le logiciel
UNIQUEMENT
Palm Desktop. Cliquez sur Démarrer,
sélectionnez Paramètres, puis
Panneau de configuration, puis
Ajouter/Supprimer des programmes,
puis logiciel Palm Desktop, et enfin
cliquez sur Modifier/Supprimer.
Sur Mac, aucune option
REMARQUE
ne permet de désinstaller le logiciel
Palm Desktop. Contactez le Support
technique si le problème persiste après
avoir terminé l'étape 7 .
11 Redémarrez votre ordinateur.
12 Réinstallez le logiciel Palm Desktop
à partir du CD d'installation livré avec
votre Treo 680.