Table des Matières
Publicité
Je n'arrive pas à envoyer de télécopies via Internet
Solution
Procédez aux vérifications suivantes :
●
Le service FoIP risque de ne pas fonctionner correctement lorsque la vitesse
d'envoi et de réception des télécopies de l'appareil Tout-en-un HP est élevée
(33 600 bit/s). Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer et recevoir
des télécopies lorsque vous utilisez un service de télécopie sur Internet,
réduisez la vitesse de télécopie. Pour ce faire, modifiez le paramètre
de télécopie
Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à
la rubrique
●
Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant un
câble téléphonique au port étiqueté "1-LINE" sur l'appareil Tout-en-un HP, et
non à partir du port Ethernet. Votre connexion à Internet doit donc être
établie soit via un décodeur (lequel fournit des prises téléphoniques
analogiques ordinaires pour les connexions de télécopie), soit via votre
opérateur téléphonique.
●
Assurez-vous auprès de votre opérateur téléphonique que leur service de
téléphonie par Internet prend en charge la télécopie. Si ce n'est pas le cas,
vous ne pourrez envoyer ni recevoir de télécopies via Internet.
Dépannage concernant l'utilisation
La rubrique relative au dépannage de l'appareil Tout-en-un HP Officejet 7200 series
dans l'Aide de HP Image Zone contient des conseils pour la résolution des
problèmes les plus courants liés à votre appareil Tout-en-un HP.
Pour accéder aux informations de dépannage depuis un ordinateur Windows, ouvrez
le Directeur HP, cliquez sur Aide et sélectionnez Dépannage et assistance. Des
conseils de dépannage sont également accessibles via le bouton Aide apparaissant
sur certains messages d'erreur.
Pour accéder aux informations de dépannage depuis Macintosh OS X v10.1.5 et les
versions ultérieures, cliquez sur l'icône HP Image Zone du menu Dock, sélectionnez
Aide dans la barre de menus, choisissez Aide de HP Image Zone dans le menu
Aide, puis choisissez Tout-en-un HP Officejet 7200 series dans l'afficheur de l'aide.
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide à partir du site
Web de HP à l'adresse suivante :
www.hp.com/support
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP
pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Ce site Web fournit également des réponses aux questions les plus fréquentes des
utilisateurs.
Dépannage concernant le papier
Pour éviter les bourrages papier, utilisez uniquement les types de papier
recommandés pour votre appareil Tout-en-un HP. Pour afficher une liste des papiers
Guide de l'utilisateur
en le faisant passer de
Définition de la vitesse de
Rapide
(valeur par défaut) à Moyenne.
télécopie.
Vitesse
217
Publicité
Table des Matières
Dépannage
