HP ENVY Inspire 7200e Serie Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP ENVY Inspire 7200e Serie

  • Page 1 Guide de l'utilisateur HP ENVY Inspire série 7200e HP ENVY Inspire série 7900e...
  • Page 2 HP ENVY Inspire série 7200e HP ENVY Inspire série 7900e RESUME Ce guide fournit des informations sur la configuration, l’utilisation, la sécurité et la protection de l’environnement.
  • Page 3 - Lisez attentivement toutes les instructions DE CE MATÉRIEL EST INTERDIT SANS L’ACCORD déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans contenues dans la documentation livrée avec ÉCRIT PRÉALABLE DE HP, SAUF DANS LES CAS d'autres pays. l'imprimante. PERMIS PAR LA LÉGISLATION RELATIVE AUX...

  • Page 4: Table Des Matières

    Modification des paramètres de l'imprimante ........................5 Pour modifier les paramètres d'un mode........................5 Pour modifier les paramètres de l'imprimante ......................6 Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion .............6 Pour installer et ouvrir l’application HP Smart......................6 En savoir plus sur HP Smart ............................7 Mise hors tension de l'imprimante ............................7...
  • Page 5 6 Copie, numérisation et télécopie mobile ..........................36 Copier depuis l'imprimante..............................36 Numérisation avec HP Smart (iOS/Android, Windows 10, et macOS)................37 Numérisation à l'aide du logiciel HP Scan (Windows 7) ....................37 Numérisation à l'aide de Webscan...........................37 Pour activer Webscan ..............................38 Pour numériser avec Webscan ..........................38 Conseils pour réussir vos copies et numérisations ......................38...
  • Page 6 Résolution des problèmes d'introduction du papier....................58 L’imprimante ne parvient pas à imprimer .......................59 Problèmes d'impression ..............................60 Résoudre les problèmes lorsque les imprimantes HP+ n’impriment pas...............60 Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)............60 Résolution des problèmes de qualité d'impression ....................61 Problèmes de copie et de numérisation..........................62...
  • Page 7 Informations sur la réglementation pour les produits sans fil ................84 Imprimante avec sécurité dynamique........................86 Accessibilité ..................................86 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ................86 Conseils HP pour réduire votre impact environnemental ..................87 Conseils pour préserver l’environnement .......................87 Papier ..................................87 Plastiques ................................87 Règlement n°...
  • Page 8 Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine) ......................88 Programme de recyclage............................88 Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP..................88 Mise au rebut des batteries à Taïwan ........................88 Californie - Avis sur le perchlorate ..........................89 Directive sur les batteries de l’Union européenne ....................89 Avertissement relatif à...

  • Page 9: Pour Commencer

    Pour commencer Cette section décrit les pièces de l'imprimante, les fonctions du panneau de commande et autres fonctions de l’imprimante. Vues de l’imprimante Cette rubrique décrit les vues de face de l'imprimante, la zone d'approvisionnement pour l'impression et la vue arrière de l'imprimante.

  • Page 10: Zone D'approvisionnement Pour L'impression

    Zone d'approvisionnement pour l'impression Tableau 1-2 Zone d'approvisionnement pour l'impression Fonction Description Porte avant Porte d'accès aux cartouches d'encre Étiquette de code PIN Cartouches REMARQUE : Les cartouches doivent être installées dans l'imprimante afin d'éviter les éventuels problèmes de qualité d'impression ou de détériorer la tête d'impression. Évitez de retirer les consommables pendant une durée prolongée.

  • Page 11: Fonctions Du Panneau De Commande

    Une étiquette couvre le port USB de cette imprimante. Utilisez l’application HP Smart et une connexion réseau pour configurer votre imprimante et bénéficier de l’offre HP+. Après la configuration, vous pouvez imprimer à l’aide d'une connexion par câble USB, si vous le souhaitez. Toutefois l’imprimante doit rester connectée à Internet si vous avez activé...

  • Page 12: Boutons De Fonction

    Tableau 1-4 Présentation du panneau de configuration Fonction Description Voyant Alimentation : indique si l'imprimante est sous tension. Voyant sans fil : indique l'état de la connexion sans fil de l'imprimante. Un voyant bleu figé indique que la connexion sans fil a été établie et que vous pouvez imprimer. ●...

  • Page 13: Modification Des Paramètres De L'imprimante

    Indique l'état, le nom et le mot de passe pour Wi-Fi Direct, et le nombre de périphériques connectés. Vous pouvez également modifier les paramètres et imprimer un guide. REMARQUE : Les imprimantes HP+ doivent rester connectées à Internet via Wi-Fi pour fonctionner. Statut de l’encre affiche les niveaux d’encre estimés.

  • Page 14: Pour Modifier Les Paramètres De L'imprimante

    L’application HP Smart peut ne pas être encore disponible actuellement dans toutes les langues. Certaines fonctionnalités sont disponibles uniquement sur des imprimantes ou modèles spécifiques. HP Smart ne prend pas en charge tous les formats de fichier. Pour plus d'informations, consultez la section En savoir plus sur HP Smart.

  • Page 15: En Savoir Plus Sur Hp Smart

    à l’aide du logiciel. (Windows 7 Service Pack 1 (SP1) est requis pour installer le logiciel de l'imprimante HP.) Une fois l’application HP Smart installée, ouvrez-la. iOS/Android : À partir du bureau du périphérique mobile ou du menu de l’application, appuyez sur HP ● Smart.

  • Page 16: Connexion De Votre Imprimante

    Cette rubrique décrit les exigences relatives aux imprimantes HP+. Maintenir l'imprimante connectée à Internet Les imprimantes HP+ sont des périphérique connectées au cloud et elles doivent rester connectées à Interner pour fonctionner. La connexion Internet permet à l’imprimante de fournir des fonctionnalités d'applications spécifiques à...

  • Page 17: Connecter Votre Imprimante À Un Réseau Wi-Fi À L'aide Du Panneau De Commande De L'imprimante

    Lorsque le voyant Sans fil clignote en bleu, cela signifie que l'imprimante est en mode de configuration sans fil. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

  • Page 18: Pour Connecter Votre Imprimante À Un Réseau Wi-Fi À L'aide Du Panneau De Commande De L'imprimante

    Connexion de votre imprimante à l'aide d’un câble USB REMARQUE : Ne connectez pas l'imprimante avec un câble USB lors de la configuration initiale. L'imprimante HP+ ne ● fonctionnera pas comme prévu si vous utilisez une connexion USB pour la configuration initiale.

  • Page 19: État Sans Fil De L'imprimante

    Utilisez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez exécuter le logiciel HP Print and Scan Doctor depuis HP Smart. État sans fil de l'imprimante...

  • Page 20: Changer De Type De Connexion

    Pour plus d'informations, consultez la section Pour rétablir les paramètres réseau d'origine de l'imprimante. Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.

  • Page 21: Principes De Base Relatifs Au Chargement De Supports Et Au Papier

    Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier Cette section décrit comment modifier les paramètres papier et charger un support différent dans l’imprimante. Chargement du papier Cette rubrique décrit comment charger du papier, des enveloppes, des cartes et du papier photo. REMARQUE : Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
  • Page 22 Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac principal. Insérez le papier en orientation portrait, face à imprimer vers le bas. Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées de l'avant du bac. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à...

  • Page 23: Pour Charger Du Papier Au Format Légal (Sur Certains Modèles Uniquement)

    Déployez l'extension du bac de sortie. Pour charger du papier au format Légal (sur certains modèles uniquement) Ouvrez le bac principal. Remettez le bac photo en place. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac principal. Pour charger du papier au format Légal (sur certains modèles uniquement)
  • Page 24 Débloquez puis ouvrez la partie avant du bac à papier. Insérez le papier en orientation portrait, face à imprimer vers le bas. Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées de l'avant du bac.

  • Page 25: Pour Charger Une Enveloppe

    Déployez l'extension du bac de sortie. Pour charger une enveloppe Ouvrez le bac principal. Remettez le bac photo en place. Faites glisser les guides de papier pour les positionner tout contre les bords du bac principal. Pour charger une enveloppe...

  • Page 26: Caractéristiques

    Insérez l'enveloppe en orientation portrait et face à imprimer vers le bas. Pour plus d'informations sur le nombre maximal d’enveloppes acceptées dans le bac, consultez Caractéristiques techniques. Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec les bords gauche et droit de la pile d’enveloppes.

  • Page 27: Pour Charger Des Cartes Et Du Papier Photo

    Pour charger des cartes et du papier photo Ouvrez le bac principal. REMARQUE : Retirez le papier avant de charger un type ou un format de papier différent. ● Pour imprimer sur du papier photo format panoramique (10,16 x 30,48 cm), chargez le papier photo ●...
  • Page 28 Insérez les cartes ou le papier photo en orientation portrait et face à imprimer vers le bas. Vérifiez que la pile de cartes ou de papier photo est alignée sur les lignes de taille de papier appropriées à l'avant du bac. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à...

  • Page 29: Chargement D'un Original Sur La Vitre Du Scanner

    Chargement d'un original sur la vitre du scanner Cette rubrique décrit comment charger un document original dans l'imprimante. REMARQUE : Cette fonction peut ne pas s'exécuter correctement si la vitre et le capot du scanner ne sont pas propres. ● Pour plus d'informations, consultez la section Maintenance de l'imprimante.

  • Page 30: Chargez Un Original Dans Le Chargeur De Documents (Certains Modèles Uniquement)

    Fermez le capot. Chargez un original dans le chargeur de documents (certains modèles uniquement) Vous pouvez copier ou numériser un document en le plaçant dans le bac d'alimentation automatique. ATTENTION : Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation ; elles pourraient être endommagées. Utilisez uniquement du papier compatible avec le chargeur automatique.

  • Page 31: Principes De Base Relatifs Au Papier

    L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est recommandé de tester différents types de papier d’impression avant d’en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.
  • Page 32 Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre – Supports trop fins ou qui se déforment facilement – Supports contenant des agrafes ou des trombones – Chapitre 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier...

  • Page 33: Configuration De Votre Imprimante

    REMARQUE : Pour utiliser ces solutions basées sur le cloud, l'imprimante doit être connectée à Internet. Sauf accord contraire, HP peut modifier ou annuler ces offres de solutions basées sur le cloud à sa seule discrétion. Configuration des services Web Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à...

  • Page 34: Mise À Jour De L'imprimante

    HP comme Instant Ink ou d'utiliser d'autres services nécessitant des mises à jour automatiques du micrologiciel en ligne, la plupart des imprimantes HP peuvent être configurées pour recevoir les mises à jour automatiquement ou avec une notification vous permettant de choisir d'effectuer ou non la mise à jour.

  • Page 35: Pour Mettre À Jour L'imprimante À L'aide De L'embedded Web Server (Ews)

    Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser Vous pouvez ouvrir le serveur EWS à l'aide de l'une des méthodes suivantes : Application HP Smart ● Logiciel de l'imprimante HP ● Navigateur web avec l’adresse IP ● Navigateur Web avec connexion Wi-Fi Direct ●...
  • Page 36 Le serveur EWS n'est pas accessible au-delà du pare-feu réseau. ● Pour ouvrir le serveur EWS avec HP Smart (iOS, Android, et Windows 10) Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation...

  • Page 37: Configurer Les Paramètres Réseau Ip

    Pour ouvrir le serveur EWS avec le logiciel de l'imprimante HP (Windows 7) À partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis ouvrez le HP Printer Assistant.

  • Page 38: Définir Ou Modifier Le Mot De Passe Système Via Le Serveur Ews

    Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer). Définir ou modifier le mot de passe système via le serveur EWS Définissez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur EWS afin que les utilisateurs non autorisés ne puissent pas modifier les paramètres de l'imprimante. Ouvrez le serveur EWS.

  • Page 39: Réglage Du Paramètre Délai De Fermeture

    Dans le menu déroulant Shut Down After Inactivity (Fermeture après inactivité), sélectionnez la durée du délai. REMARQUE : La durée par défaut est de 4 hours (4 heures). Cliquez sur le bouton Apply (Appliquer). Réglage du paramètre Délai de fermeture Utilisez le serveur EWS pour définir si l’imprimante s’arrête immédiatement ou après un délai lorsque l’utilisateur appuie sur le bouton d’alimentation .

  • Page 40: Impression

    L'application HP Smart est compatible avec les appareils iOS, Android, Windows 10 et Mac. Lisez cette section pour en savoir plus sur l'impression avec l’application HP Smart, mais aussi sur l’impression depuis d’autres applications logicielles avec le pilote de l’imprimante HP installé lors de la configuration.

  • Page 41: Imprimer Depuis Des Appareils Mobiles

    Cette rubrique décrit comment imprimer depuis des périphériques mobiles. Vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour imprimer des documents et des photos à partir de votre périphérique mobile, votre compte de médias sociaux ou votre stockage cloud. Pour plus d'informations, consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la...

  • Page 42: Conseils Pour Réussir Les Impressions

    HP ne peut garantir la qualité ni la fiabilité des consommables de marque autre que HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.

  • Page 43: Conseils De Chargement Du Papier

    Pour plus d'informations, consultez la section Pour remplacer les cartouches. Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'encre. ● Pour plus d'informations, consultez la section Vérification des niveaux d'encre estimés. REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à...

  • Page 44: Copie, Numérisation Et Télécopie Mobile

    Lorsque vous numérisez des documents avec le logiciel d'impression HP, vous pouvez numériser dans un format qui peut être recherché et modifié. Lorsque vous numérisez un document sans bordures, utilisez la vitre du scanner et pas le chargeur de documents.

  • Page 45: Numérisation Avec Hp Smart (Ios/Android, Windows 10, Et Macos)

    Numérisation à l'aide du logiciel HP Scan (Windows 7) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l’image numérisée dans un fichier ou l'envoyer vers une autre application logicielle.

  • Page 46: Pour Activer Webscan

    Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel de l'imprimante HP. Chargez le document original dans le chargeur de documents ou sur la vitre du scanner. Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à...

  • Page 47: Télécopie Mobile

    à bascule Télécopie mobile pour activer la vignette. Revenez ensuite à l’écran Accueil. Sur un appareil Mac : Dans la barre de menu, sélectionnez HP Smart >Personnaliser les vignettes. ● Définissez l’option Télécopie mobile sur Activée.

  • Page 48: Gestion Des Cartouches

    HP comme Instant Ink ou d'utiliser d'autres services nécessitant des mises à jour automatiques du micrologiciel en ligne, la plupart des imprimantes HP peuvent être configurées pour recevoir les mises à jour automatiquement ou avec une notification vous permettant de choisir d'effectuer ou non la mise à jour.

  • Page 49: De L'encre Couleur Est Utilisée Même Lors De L'impression Avec Une Cartouche Noire Uniquement

    L'imprimante doit être transportée à plat ; et ne doit pas être placée sur sa face latérale, arrière, – avant ni supérieure. Si vous possédez une imprimante HP+, vous devez utiliser des cartouches authentiques. Si des ● cartouches non HP ou rechargées sont installées, l’imprimante ne pourra pas imprimer.

  • Page 50: Commande De Cartouches

    Utilisez uniquement des cartouches de rechange portant le même numéro que la cartouche à remplacer. Vous trouverez le numéro de cartouche aux endroits suivants : Ouvrez HP Smart. Cliquez ou appuyez sur l'image de l’imprimante, puis cliquez ou appuyez sur Cart. prises ●...

  • Page 51: Pour Remplacer Les Cartouches

    Pour remplacer les cartouches Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Ouvrez la porte avant. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression. REMARQUE : Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre. ● Si l'imprimante possède un chargeur de documents, veillez à ne pas attraper ou serrer le chargeur ●...
  • Page 52 Insérez une cartouche neuve. Retirez la nouvelle cartouche de son emballage. ● Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette. ● Faites glisser la nouvelle cartouche dans le logement prévu à cet effet jusqu’à ce que vous entendiez ●...

  • Page 53: Utilisation Du Mode D'impression À Cartouche Unique

    Fermez la porte d'accès aux cartouches. Refermez la porte avant. Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Utilisez le mode d'impression à cartouche unique pour que l'imprimante ne fonctionne qu'avec une seule cartouche. Le mode d'impression à cartouche unique est activé dans les situations suivantes. Une seule cartouche a été...

  • Page 54: Problèmes Liés Aux Cartouches D'encre

    Installez les cartouches d'encre noire et trichromique dans l'imprimante. ● Problèmes liés aux cartouches d'encre En cas de problème avec la cartouche, un message Problème de cartouche peut s’afficher. Si une erreur se produit après l’installation d’une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez de retirer les cartouches, en vérifiant que le ruban adhésif de protection a été...
  • Page 55 Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression. REMARQUE : Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre. ● Si l'imprimante possède un chargeur de documents, veillez à ne pas attraper ou serrer le chargeur ● de documents lorsque vous soulevez le scanner. Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé.

  • Page 56: Stockage Des Fournitures D'impression

    Informations de garantie sur les cartouches La garantie de la cartouche d’encre HP s’applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d’impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l’objet d’une utilisation incorrecte ou de modifications.

  • Page 57: Résolution De Problèmes

    Si les suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de demander de l’aide via l’un des services d’assistance, en consultant l’Assistance HP. Vous pouvez également obtenir de l’aide via l’application HP Smart et le panneau de commande de l'imprimante.
  • Page 58 Soulevez le bac de sortie et retirez-le de l’imprimante. Retirez le bourrage de papier dans le bac photo. Remettez le bac photo en place, puis retirez tout bourrage de papier dans le bac principal. Remettez le bac de sortie dans l'imprimante. Chapitre 8 Résolution de problèmes...
  • Page 59 Fermez le bac principal. REMARQUE : Si l’imprimante affiche toujours un message Éliminer le bourrage de papier, avec le bac d’entrée sorti, inclinez délicatement l’imprimante depuis l’avant (d’environ 60 degrés) pour éliminer le papier de la base de l'imprimante. Pour éliminer un bourrage papier du bac principal...
  • Page 60 Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la zone d'impression Ouvrez la porte avant. Ouvrez la porte d'accès au chariot. Chapitre 8 Résolution de problèmes...
  • Page 61 Si le chariot d'impression n'est pas obstrué, déplacez-le délicatement le plus loin possible sur la gauche de l'imprimante et retirez le papier coincé. Si nécessaire, répétez l’opération en déplaçant délicatement le chariot d’impression vers la droite de l’imprimante. REMARQUE : Ne déplacez pas le chariot d'impression trop loin vers la gauche ou la droite de l’imprimante.
  • Page 62 Replacez le capot du passage du papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se mette en place. Fermez la porte d'accès aux cartouches. Refermez la porte avant. Chapitre 8 Résolution de problèmes...

  • Page 63: Pour Éliminer Un Bourrage Papier Dans Le Chargeur De Documents (Certains Modèles Uniquement)

    Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents (certains modèles uniquement) Soulevez le capot du chargeur de documents. Tirez sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux. Pour éliminer un bourrage papier dans le chargeur de documents (certains modèles uniquement)
  • Page 64 Fermez le capot du chargeur de documents jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans son logement. Soulevez le bac d'alimentation. Chapitre 8 Résolution de problèmes...

  • Page 65: Élimination D'un Blocage Du Chariot D'impression

    Retirez le bourrage de papier sous le bac. Replacez le bac d'alimentation. Élimination d'un blocage du chariot d'impression Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple). REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à...

  • Page 66: Résolution Des Problèmes D'introduction Du Papier

    Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie. ● Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré. ● Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche. ●...

  • Page 67: L'imprimante Ne Parvient Pas À Imprimer

    Vérifiez que vous utilisez des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques sont fabriquées et vendues par HP dans un emballage HP officiel. Les imprimantes HP+ nécessitent des cartouches HP authentiques. Si des consommables non HP ou des cartouches rechargées sont installés, les imprimantes HP+ ne fonctionneront pas comme prévu.

  • Page 68: Problèmes D'impression

    Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes d’impression. Résoudre les problèmes lorsque les imprimantes HP+ n’impriment pas Si votre imprimante HP+ n’imprime pas, vérifiez qu’elle est connectée à Internet et que vous utilisez des cartouches HP authentiques. Les imprimantes HP+ doivent être connectées à Internet via Wi-Fi ou Ethernet pour fonctionner. Il est possible que votre imprimante se déconnecte d’Internet parfois (par exemple, coupure de courant, problèmes liés au...

  • Page 69: Pour Vérifier Le Raccordement Électrique Et Réinitialiser L'imprimante

    Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à l'imprimante. Tableau 8-1 Ports de l’imprimante Port Description Raccordement électrique à l'imprimante Raccordement à la prise secteur Vérifiez le bouton Mise sous tension sur l'imprimante. S'il est éteint, l'imprimante est hors tension. Appuyez sur le bouton Mise sous tension pour mettre l'imprimante sous tension.

  • Page 70: Améliorer La Qualité Des Impressions Depuis Le Panneau De Commande De L'imprimante

    Problèmes de copie et de numérisation Choisissez l'une des options de dépannage suivantes : Utilisez un outil de dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes de copie et de numérisation. ● Utilisez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les...

  • Page 71: Problèmes De Connexion Réseau

    REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Pour plus d'informations, consultez la section Conseils pour réussir vos copies et numérisations.

  • Page 72: Comprendre Les Rapports De L'imprimante

    Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez le support ● technique HP. Visitez le site hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter...

  • Page 73: Page De Configuration Réseau

    être activée. Si elle est désactivée, cette liste n'est pas affichée. La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.

  • Page 74: Maintenance De L'imprimante

    Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne ● correctement. Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le réseau sans fil ● fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez la section Problèmes de connexion réseau.

  • Page 75: Nettoyage De L'extérieur

    Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel vous aurez vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres. ATTENTION : Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez uniquement du nettoyant pour vitres. Évitez les ●...
  • Page 76 Ouvrez le capot du chargeur de documents. Cela permet d'accéder aisément aux rouleaux (1) et au tampon de séparation (2). Tableau 8-2 Nettoyage du bac d'alimentation de documents Fonction Description Rouleaux Bande de séparation Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de liquide éventuel.

  • Page 77: Entretien De La Tête D'impression Et Des Cartouches D'encre

    Touchez Entretien de l'imprimante, sélectionnez l'option voulue, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logiciel de l'imprimante HP ou du serveur EWS. Pour accéder au logiciel ou à l'EWS, consultez Pour installer et ouvrir l’application HP Smart Pour accéder au serveur EWS et...

  • Page 78: Restauration De La Configuration Et Des Paramètres Par Défaut

    Pour les imprimantes HP+, après avoir restauré l’imprimante, enregistrez-la à nouveau à l’aide du compte HP Account utilisé lors de la première configuration de l’imprimante. Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur Configuration Appuyez sur Entretien de l'imprimante.

  • Page 79: Pour Utiliser La Réinitialisation À Froid Et Rétablir Les Paramètres

    HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression. Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez exécuter le logiciel HP Print and Scan Doctor depuis HP Smart. Pour utiliser la réinitialisation à froid et rétablir les paramètres La réinitialisation à...

  • Page 80: Contacter Hp

    Interroger la communauté : Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des question et partager des astuces. Solutions Diagnostics HP : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées. Vous pouvez diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes de l’imprimante avec...

  • Page 81: Enregistrer Mon Imprimante

    à son enregistrement sur le site register.hp.com. Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier. Accédez à hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie disponibles pour votre imprimante. Enregistrer mon imprimante...

  • Page 82: Hp Ecosolutions (Hp Et L'environnement)

    HP EcoSolutions (HP et l'environnement) HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau. Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de...

  • Page 83: Mode Silencieux

    Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'onglet en haut de l'écran ou faites-le glisser vers le bas pour ouvrir le tableau de bord, puis appuyez sur HP EcoSolutions Appuyez sur Mise sous et hors tension. Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Programmer la mise sous tension ou Programmer la mise hors tension pour activer cette fonction.

  • Page 84: Pour Activer Ou Désactiver Le Mode Silencieux À Partir Du Serveur Ews

    Optimisation des consommables d'impression Pour optimiser les consommables d'impression tels que l'encre et le papier, essayez ce qui suit : Recyclez les cartouches d’encre d’origine HP usagées via le programme HP Planet Partners. Pour plus ● d’informations, rendez-vous sur le site hp.com/recycle.

  • Page 85: Annexe A Informations Techniques

    Configuration système requise Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et système requises ou les futures versions du ● système d’exploitation et l’assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l’adresse hp.com/support. Caractéristiques d'environnement Température de service : 5 à 40 °C (41 à 104 °F) ●...
  • Page 86 [16 à 28 livres]) : jusqu'à 60 (impression de texte) ● Format et poids de papier Pour obtenir la liste complète des formats de papier pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression HP. Papier ordinaire : 60 à 105 g/m (16 à 28 livres) ●...

  • Page 87: Informations Sur Les Réglementations

    Tout changement ou modification apporté(e) à cet appareil n'ayant pas été expressément approuvé(e) par HP peut annuler l'autorisation de l'utilisateur à utiliser l'appareil. Pour plus d'informations, contactez : Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.

  • Page 88: Avis Aux Utilisateurs Situés En Corée

    (Search with the product model name or its Regulatory Model Number (RMN), which may be found on the regulatory label.) The point of contact for regulatory matters: For EU: HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Germany Annexe A Informations techniques...

  • Page 89: Produits Avec Fonctionnalité Sans Fil

    For GB: HP Inc UK Ltd, Regulatory Enquiries, Earley West, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, RG6 1PT Email: techregshelp@hp.com Produits avec fonctionnalité sans fil Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l’exposition aux ondes radio. S’il est doté d’un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d’exposition aux fréquences radio en...

  • Page 90: Avis Aux Utilisateurs Du Réseau Téléphonique Des États-Unis : Conditions De La Fcc

    A telephone cord, plug and jack used to connect this equipment to the premises wiring and telephone network must comply with the applicable FCC Part 68 rules and requirements adopted by the ACTA. HP recommends a compliant plug, jack and 2-wire telephone cord to connect this product to the premises wiring and telephone network.

  • Page 91: Avis Aux Utilisateurs Du Réseau Téléphonique Canadien

    Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht. Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit seriellem Anschluss) mit anderen zugelassenen Endgeräten verwendet werden.

  • Page 92: Déclaration Relative Aux Télécopies Câblées (Australie)

    Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie) In Australia, the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008. Informations sur la réglementation pour les produits sans fil Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil :...
  • Page 93 Avis aux utilisateurs situés au Brésil Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência em sistemas operando em caráter primário. Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados.

  • Page 94: Imprimante Avec Sécurité Dynamique

    Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité...

  • Page 95: Conseils Hp Pour Réduire Votre Impact Environnemental

    La disponibilité du programme peut varier. Le retour et le recyclage des cartouches HP authentiques est actuellement disponible dans plus de 50 pays, territoires et régions en Asie, en Europe, et en Amérique du Nord et du Sud, via le programme HP Planet Partners. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site hp.com/recycle.

  • Page 96: Substances Chimiques

    Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.

  • Page 97: Californie - Avis Sur Le Perchlorate

    A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente. Consommation d'énergie Les équipements d'impression et d'imagerie HP portant le logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :...

  • Page 98: Mise Au Rebut De L'équipement Usagé Par Les Utilisateurs

    à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei. Após o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP deverão ser entregues ao estabelecimento comercial ou rede de assistência técnica autorizada pela HP.

  • Page 99: Le Tableau Des Substances/Éléments Dangereux Et Leur Contenu (Chine)

    Para maiores informações, inclusive sobre os pontos de recebimento, acesse: hp.com.br/reciclar Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) 产品中有害物质或元素的名称及含量 根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 Tableau A-1 Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) 有害物质 铅 镉 部件名称 汞 六价铬 多溴联苯...

  • Page 100: Restriction Sur Les Substances Dangereuses (Inde)

    Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 hp.com/support。選取搜尋您的產品，然後依照 畫面上的指 示繼續執行。 To access the latest user guides or manuals for your product, go to hp.com/support. Select Find your product, and then follow the on-screen instructions. Annexe A Informations techniques...

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