Table des Matières
Publicité
Solution
●
Eteignez l'appareil Tout-en-un HP à l'aide du bouton
panneau de configuration, puis débranchez le cordon d'alimentation à
l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP. Après quelques secondes, rebranchez
le cordon d'alimentation et rallumez l'appareil. Effectuez de nouveau le test.
En cas de nouvel échec, continuez à parcourir les informations de
dépannage dans cette rubrique.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous parvenez à
envoyer ou à recevoir une télécopie, il n'y a peut-être pas de problème.
●
Si vous utilisez un ordinateur Windows et que vous exécutez le test à partir
de l'Assistant de configuration du télécopieur, assurez-vous que
l'appareil Tout-en-un HP n'est pas en train d'effectuer une autre tâche, par
exemple qu'il reçoit une télécopie ou effectue une copie. Vérifiez si un
message s'affiche sur l'écran du panneau de configuration indiquant que
l'appareil Tout-en-un HP est occupé. Si tel est le cas, attendez que la tâche
en cours soit terminée et que l'appareil soit en veille pour exécuter le test.
Une fois que vous aurez résolu les éventuels problèmes rencontrés, exécutez de
nouveau le test du télécopieur pour vous assurer que tout fonctionne
correctement et que votre appareil Tout-en-un HP est prêt pour la télécopie. Si le
Test du télécopieur
de l'envoi de télécopies, contactez l'assistance HP. Connectez-vous au site
www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Le test de la connexion du télécopieur à la prise téléphonique murale active a
échoué
Solution
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil
Tout-en-un HP pour vous assurer que le cordon est bien branché.
●
Veillez à utiliser le cordon fourni avec votre appareil Tout-en-un HP. Si vous
vous servez d'un autre cordon téléphonique que celui qui vous a été fourni
pour relier votre appareil Tout-en-un HP à la prise téléphonique murale, il se
peut que vous ne puissiez pas envoyer ou recevoir des télécopies. Après
avoir branché le cordon téléphonique livré avec votre appareil
Tout-en-un HP, répétez le test du télécopieur.
●
Assurez-vous que vous avez correctement branché l'appareil Tout-en-un HP
à la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec
votre appareil Tout-en-un HP : connectez l'une des extrémités à votre prise
téléphonique murale, et l'autre au port "1-LINE" situé à l'arrière de votre
appareil Tout-en-un HP. Pour plus d'informations sur la configuration de
l'appareil Tout-en-un HP pour la télécopie, reportez-vous à la rubrique
Configuration du
●
L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de
télécopie. (Un séparateur est un connecteur à deux fils qui se branche sur
une prise téléphonique murale.) Otez le séparateur et essayez de connecter
l'appareil Tout-en-un HP directement à la prise téléphonique murale.
Guide de l'utilisateur
échoue encore et que vous rencontrez des problèmes lors
télécopieur.
Activer
situé sur le
205
Publicité
Table des Matières
Dépannage
