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Chapitre 16
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil Tout-en-un HP et sur sa
connexion à votre ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration livré avec
votre appareil Tout-en-un HP.
J'ai reçu un message sur l'écran du panneau de configuration m'indiquant un
bourrage papier ou un chariot bloqué
Solution
blocage du chariot sur l'écran du panneau de configuration peut indiquer la
présence de matériaux d'emballage à l'intérieur de l'appareil Tout-en-un HP.
Soulevez la porte d'accès au chariot d'impression pour voir les cartouches et
retirez les éventuels matériaux d'emballage qui pourraient s'y trouver (ruban
adhésif ou carton, par exemple) ou tout autre objet étranger susceptible
d'entraver le déplacement du chariot. Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors
tension, attendez une minute, puis appuyez sur le bouton
l'appareil Tout-en-un HP sous tension.
Pour plus d'informations sur le dégagement des bourrages papier, reportez-vous
à la rubrique
Dépannage concernant l'installation du logiciel
Si vous rencontrez un problème lors de l'installation du logiciel, reportez-vous aux
rubriques suivantes afin d'y trouver une solution. Si vous rencontrez un problème
matériel pendant l'installation, reportez-vous à la rubrique
configuration
L'installation normale du logiciel Tout-en-un HP se déroule comme suit :
1.
Le CD-ROM Tout-en-un HP s'exécute automatiquement
2.
Le logiciel s'installe
3.
Les fichiers sont copiés sur votre disque dur
4.
Vous êtes invité à connecter l'appareil Tout-en-un HP à votre ordinateur
5.
Un OK et une coche de couleur verte apparaissent sur un écran de l'assistant
d'installation
6.
Vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur
7.
L'Assistant de configuration du télécopieur s'exécute
8.
Le processus d'enregistrement s'exécute
Si l'une de ces actions ne s'est pas produite, un problème a pu survenir lors de
l'installation. Pour contrôler l'installation sur un ordinateur Windows, vérifiez les points
suivants :
●
Démarrez le Directeur HP et assurez-vous que les icônes suivantes s'affichent :
Numériser image, Numériser document et Envoi de télécopie. Pour obtenir
des informations sur le lancement du Directeur HP, consultez l'Aide de
HP Image Zone fournie avec le logiciel. Si les icônes n'apparaissent pas
immédiatement, attendez un peu : la connexion entre votre appareil
Tout-en-un HP et l'ordinateur peut prendre quelques minutes. Sinon, reportez-
vous à la rubrique
198
L'apparition d'un message d'erreur pour cause de bourrage ou de
Du papier est coincé dans l'appareil Tout-en-un
matérielle.
Certaines icônes sont manquantes dans le Directeur
Remarque
Si vous avez effectué une installation minimale du logiciel
(par opposition à une installation standard), les fonctions HP Image Zone
Activer
pour remettre
HP.
Dépannage concernant la
Tout-en-un HP Officejet 7200 series
HP.
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Dépannage
