Dépannage Des Problèmes D'utilisation - HP Officejet 7300 Série Guide De L'utilisateur

Dépannage des problèmes d'utilisation
La section consacrée au dépannage de l'appareil tout-en-un HP Officejet 7300/7400
series dans HP Image Zonecontient des conseils de dépannage concernant les
problèmes les plus courants liés à votre appareil tout-en-un HP.
Pour accéder aux informations de dépannage depuis un ordinateur sous Windows,
ouvrez le Directeur HP, cliquez sur Aide et sélectionnez Dépannage et assistance.
L'aide au dépannage est également accessible via la touche Aide qui apparaît sur
certains messages d'erreur.
Pour accéder aux informations de dépannage à partir de Macintosh OS X v10.1.5 et
versions ultérieures, cliquez sur l'icône HP Image Zone dans le Dock, sélectionnez
Aide dans la barre de menu, choisissez Aide HP Image Zone dans le menu Aide,
puis sélectionnez Dépannage de l'appareil tout-en-un HP Officejet 7300/7400
series dans la fenêtre d'aide.
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide à partir du site
Web de HP à l'adresse suivante :
www.hp.com/support
Ce site Web fournit également des réponses aux questions les plus fréquentes des
utilisateurs.
Dépannage des problèmes relatifs au papier
Pour éviter les bourrages papier, utilisez uniquement les types de papier
recommandés pour votre appareil tout-en-un HP. Pour obtenir une liste des papiers
recommandés, consultez l'aide à l'écran du logiciel HP Image Zone ou le site
www.hp.com/support.
Ne chargez pas dans le bac d'alimentation de papier gondolé, froissé, écorné ou
déchiré. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
bourrages papier.
En cas de bourrage papier dans votre périphérique, procédez comme suit :
Bourrage papier dans l'appareil tout-en-un HP
Solution
1 Appuyez sur les loquets de la porte de nettoyage arrière pour enlever la
porte comme illustré ci-dessous.
Si votre appareil tout-en-un HP a été livré avec un accessoire d'impression
recto verso, il est possible que votre appareil ne présente pas la porte de
nettoyage arrière présentée ici. Pour éliminer un bourrage papier, vous
devrez peut-être retirer l'accessoire lui-même. Pour plus d'informations,
reportez-vous au guide imprimé livré avec l'accessoire d'impression recto
verso.
Guide de l'utilisateur
Prévention des
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