Dépannage De L'installation Du Logiciel - HP Photosmart C8100 All-in-One Serie Mode D'emploi

Chapitre 14
Des mesures incorrectes s'affichent dans les menus de l'écran
Cause: Il se peut que vous n'ayez pas sélectionné le pays/la région approprié lors
de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP . Le paramètre de pays/région que
vous sélectionnez détermine les formats de papier affichés sur l'écran.
Solution: Vous pouvez modifier les paramètres de pays/région à partir du menu
Préférences.
Pour plus d'informations, voir :
« Sélection de la langue et du pays/de la région, » page 19
Dépannage de l'installation du logiciel
Utilisez cette section pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de
l'installation du logiciel Tout-en-un HP .
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se passe
rien
• L'écran de contrôle de la configuration requise s'affiche
• Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
• J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
• L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
• Désinstallation et réinstallation du logiciel
• Logiciel HP Photosmart manquant
Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se
passe rien
Cause: L'installation n'a pas été exécutée automatiquement.
Solution: Si l'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez la lancer
manuellement.
Pour démarrer l'installation à partir d'un ordinateur Windows
1. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Exécuter (ou cliquez sur
Accessoires, Exécuter).
2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez d:\setup.exe, puis cliquez sur OK.
Si votre lecteur de CD-ROM n'est pas affecté à la lettre D, entrez la lettre
correspondant au lecteur.
L'écran de contrôle de la configuration requise s'affiche
Cause: Votre système ne dispose pas de la configuration système minimale
requise pour installer le logiciel.
Solution: Cliquez sur Détails pour obtenir des précisions sur le problème, puis
corrigez-le avant de tenter d'installer le logiciel.
164 Résolution des problèmes