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Assistance clientèle de SPX Cooling Technologies
Nous ne limitons pas à vendre des tours de refroidissement NC. Fiers d'avoir
conçu et fabriqué la tour de refroidissement la plus fiable et la plus durable
de sa catégorie, nous souhaitons nous assurer que vous profiterez de tous
les avantages possibles grâce à cet achat.
Par conséquent, les services suivants sont disponibles pour garantir la durée
de vie maximum dans les conditions de fonctionnement, pour adapter les
caractéristiques de fonctionnement à vos besoins et pour maintenir des
performances thermiques toujours optimales. Ils sont disponibles auprès de
votre représentant commercial de Marley.
Pièces de rechange Une ou plusieurs parmi les nombreuses usines Marley
disposent d'un stock complet de composants et de pièces. En cas d'urgence,
ils peuvent normalement être expédiés sous 24 heures, par avion si nécessaire.
Nous vous recommandons toutefois de prévoir vos besoins dans le but
d'économiser les frais de manipulation spécifiques.
N'omettez pas mentionner le numéro de série de votre tour (sur la plaque
signalétique de la tour) pour toute commande de pièces.
Entretien ponctuel Vous aurez la possibilité de déléguer des visites
programmées régulières à SPX, dans le but de vérifier et de rapporter sur l'état
de votre tour, afin de formuler des recommandations afin d'éviter les situations
d'urgence et effectuer la maintenance en dehors du programme normal.
Ce service n'a pas pour but de remplacer les fonctions importantes assurées
par votre personnel d'entretien. Leur travail garantit les bonnes performances
de la tour et il est d'une importance cruciale. Toutefois, nous reconnaissons
que la manière dont une tour de refroidissement fonctionne ainsi que les
forces qui interviennent peuvent ponctuellement vous obliger à faire appel
aux services d'un technicien spécialisé.
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