Tillbehör Och Reservdelar; Felsökning - Philips HF367X Série Mode D'emploi

Tillbehör och reservdelar
Felsökning
Felsökning av anslutning
Problem
Jag kan inte ladda ned
appen på min
smarttelefon.
Jag kan inte ansluta min
Wake-Up-lampa till Wi-
Fi-nätverket hemma.
Vad ska jag göra?
- Den här apparaten innehåller inga delar som kan repareras av
användare.
- Ljuskällan för denna armatur kan inte bytas ut. När ljuskällan når slutet av
dess livslängd måste hela armaturen bytas ut.
- Du kan köpa tillbehör och reservdelar på www.shop.philips.com/service
och hos din lokala Philips-återförsäljare. Du kan även kontakta Philips
kundtjänst i ditt land (kontaktuppgifter hittar du i den internationella
garantibroschyren).
Det finns följande tillbehör:
- Adapter HF20 EU-version: servicekod 4222 039 6746 1
- Adapter HF20 brittisk version: servicekod 4222 039 6748 1
Det här kapitlet sammanfattar de vanligaste problemen som kan uppstå
med apparaten. Om du inte kan lösa problemet med hjälp av informationen
nedan kan du besöka www.philips.com/support och läsa svaren på vanliga
frågor eller kontakta kundtjänsten i ditt land.
Lösning
Appen är tillgänglig för Android- och iOS-smarttelefoner. Appen är inte
tillgänglig för Windows-telefoner.
Om du inte kan ansluta din Wake-Up-lampa till ditt Wi-Fi-nätverk hemma
och fortfarande ser den blinkande symbolen för åtkomstpunktläget
det bero på följande:
1. Felaktigt lösenord. Kontrollera att du har angett rätt lösenord för Wi-Fi-
nätverket och försök igen.
2. Är din router lämplig för anslutning av en Wake-Up-lampa? Din router
måste ha ett 2,4 GHz-band för att kunna kommunicera med apparaten. Vid
inställning första gången kontrollerar du att både din smarttelefon och din
apparat är anslutna till samma 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk. I annat fall kommer
du inte att kunna ansluta apparaten till din smarttelefon. Apparaten kan
inte ansluta till ett 5 Ghz-nätverk. Stäng tillfälligt av 5 Ghz-nätverket för att
ansluta apparaten till 2,4 Ghz-nätverk. Därefter kan du sätta på 5 Ghz-
nätverket igen.
3. Kontrollera Wi-Fi-nätverkets signalstyrka. Om signalen är svag går det
inte att ansluta apparaten på rätt sätt. Flytta apparaten närmare routern så
att du säkert får en bra Wi-Fi-signal.
4. Om de föregående stegen inte är problemet, kontakta Philips kundtjänst i
ditt land.
Svenska
179
kan