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DÉPANNAGE
Avant de contacter nos services, veuillez tout d'abord consulter la liste des problèmes et leurs
solutions ci-dessous :
L'APPAREIL À EAU PÉTILLANTE NE GAZÉIFIE PAS:
•.
Il se peut que vous n'ayez plus de gaz ; remplacez votre cylindre.
•.
Il se peut que le cylindre soit desserré. Ôter la bouteille de gazéification, ouvrir et ôter le couvercle
arrière pour atteindre le cylindre puis resserrer le cylindre à la main. NE PAS utiliser d'outils.
Appliquer une pression ferme mais ne pas trop serrer. Si le cylindre est déjà fermement en place,
il se peut qu'il soit vide. Le remplacer par un cylindre plein.
•.
Vérifier que la bouteille de gazéification soit remplie d'eau jusqu'au repère de remplissage.
•.
Assurez-vous que l'appareil à eau pétillante soit en position verticale.
LES LUMIÈRES NE S'ALLUMENT PAS:
•. Vérifier que le cordon d'alimentation est bien relié à l'appareil à eau pétillante SPIRIT ONE TOUCH
et qu'il est branché correctement dans une prise de courant fonctionnelle.
IMPOSSIBLE D'INSÉRER LA BOUTEILLE DE GAZÉIFICATION DANS LE LOQUET DE
VERROUILLAGE INSTANTANÉ:
• Tirer le support du bouteille vers vous jusqu'à entendre un clic et se trouver en position avancée.
Insérer la bouteille dans le Snap & Lock. Pousser fermement la bouteille vers le haut et l'arrière
jusqu'à son verrouillage.
VOUS ENTENDEZ DU GAZ S'ÉCHAPPER DE LA BOUTEILLE DE GAZÉIFICATION:
• Un léger sifflement peut être entendu lorsque l'appareil à eau pétillante est sous pression. Ceci est
tout à fait normal, et le bruit s'arrête à l'issue de la gazéification lorsque la bouteille est inclinée et
que la pression est relâchée.
• Il se peut que la bouteille de gazéification ne soit pas correctement attachée. Laisser l'appareil à
eau pétillante terminer son processus de gazéification puis détacher la bouteille et la repositionner.
Suivre les instructions de la section « Processus de gazéification ».
• Pendant la gazéification, il se peut que vous entendiez du gaz s'échapper. Il s'agit du son normal
de la pression qui s'évacue.
• Il est normal d'entendre une petite quantité de gaz s'échapper à la fin du processus de
gazéification.
VOUS DÉSIREZ REGAZÉIFIER UNE BOISSON DÉJÀ GAZÉIFIÉE:
•
ATTENTION: POUR VOTRE SÉCURITÉ NE JAMAIS gazéifier après avoir ajouté le concentré.
Vous pouvez uniquement regazéifier de l'eau plate ou pétillante sans saveur.
VOTRE APPAREIL À EAU PÉTILLANTE CONTINUE À LIBÉRER DU GAZ UNE FOIS LA
GAZÉIFICATION TERMINÉE:
•
ATTENTION: Ne pas retirer le cylindre ni la bouteille. Laisser l'appareil à eau pétillante en
position verticale. Ne pas la toucher tant que vous entendez du gaz s'en échapper. Une fois que le
gaz a fini de s'échapper de l'appareil, retirer la bouteille de gazéification. ATTENTION, il se peut que
le cylindre soit très froide! La retirer avec prudence. Communiquer avec un représentant local du
service à la clientèle SodaStream.
ATTENTION: En cas de fuite de dioxyde de carbone, aérer la pièce, respirer de l'air frais et si
•
vous vous sentez mal, contacter immédiatement un médecin.
LA BOUTEILLE DE GAZEIFICATION NE SE LIBÈRE PAS DU SNAP & LOCK:
• Tirez doucement la bouteille de gazéification vers vous jusqu'à ce qu'elle atteigne sa position
d'inclinaison maximale. Ne jamais retirer la bouteille de gazéification du Snap-Lock - toujours
laisser la bouteille se libérer elle-même. Si la bouteille de gazéification ne se libère pas
immédiatement du Snap & Lock, attendez quelques instants qu'elle se libére. Si elle ne se relâche
toujours pas, poussez la bouteille en position verticale et répétez le processus pour la libérer.
•.
MISE EN GARDE: NE RETIREZ PAS la bouteille tant que vous n'avez pas entendu le son du CO
TM
excédentaire s'échapper.
VOUS ENTENDEZ DU GAZ S'ÉCHAPPER APRÈS AVOIR INSTALLÉ UN NOUVEAU CYLINDRE
DANS L'APPAREIL À EAU PÉTILLANTE:
• Visser correctement le cylindre dans sa position. NE PAS utiliser d'outils.
LA GAZÉIFICATION EST FAIBLE:
•
ATTENTION: Afin d'éviter toute blessure : NE PAS regazéifier après avoir ajouté le
concentré.
•.
Si vous n'avez pas encore ajouté le concentré, gazéifiez à nouveau à un niveau supérieur de
gazéification.
•.
Gazéifier en utilisant de l'eau froide.
•.
Si la gazéification est faible, il se peut qu'il n'y ait plus de gaz. Remplacer le cylindre.
L'EAU DÉBORDE DE LA BOUTEILLE DURANT LE PROCESSUS DE GAZÉIFICATION:
• Vérifier que la bouteille de gazéification soit remplie jusqu'au repère de remplissage.
•.
Vérifier que la bouteille de gazéification soit installée dans le loquet de verrouillage
instantané. Vérifier en tirant doucement la bouteille vers le bas. Si elle est lâche, l'ôter et la
réinsérer.
LA SAVEUR DE VOTRE BOISSON GAZEUSE N'EST PAS SUFFISAMMENT FORTE:
• Ajouter plus de concentré pour plus de goût !
ATTENTION: Afin d'éviter toute blessure : NE PAS regazéifier après avoir ajouté le concentré.
•.
DE PETITS MORCEAUX DE GLACE APPARAISSENT DURANT LE PROCESSUS DE GAZÉIFICATION:
• Ceci peut survenir en cas d'utilisation d'eau très froide pour la gazéification. La glace créée
fond simplement.
Vous avez d'autres problèmes ? Contactez votre représentant du SAV en consultant notre
site Internet www.sodastream.com et en sélectionnant votre pays.
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