Table des Matières
Publicité
Support et
Introduction
encre
Résolution des
Problèmes de
problèmes
qualité d'image
A propos de l'assistance
clientèle HP
Parce que nous sommes votre partenaire et que notre
rôle est de vous aider au jour le jour, notre objectif est
de vous permettre de développer votre activité sans
entraves. L'Assistance clientèle HP vous offre ses
services pour que vous puissiez tirer le meilleur parti
de votre imprimante HP DesignJet.
L'Assistance clientèle HP vous apporte l'expertise de
services complets et éprouvés et fait appel aux
nouvelles technologies pour apporter à ses clients une
assistance de bout en bout unique. Les services
incluent la configuration et l'installation, les outils de
dépannage, les renouvellements de garantie, les
services de réparation et d'échange, l'assistance Web
et téléphonique, les mises à jour des logiciels et les
services d'auto-maintenance. Pour en savoir plus sur
l'Assistance clientèle HP, consultez notre site à
l'adresse :
www.hp.com/go/support
Panneau
Solutions
avant
Problèmes
Problèmes de
de kit encreur
supports
Options de
l'imprimante
Erreur d'image
Ce que vous devez faire avant
de téléphoner
Etudiez les suggestions de dépannage de ce
chapitre.
Dans la documentation des pilotes concernés
fournie avec cette imprimante (pour les utilisateurs
de fichiers PostScript ou ceux utilisant Microsoft
Windows).
Si vous avez installé des pilotes d'application et
des RIP tiers, reportez-vous à la documentation
d'utilisation.
Consultez toutes les Notes d'application logicielle
concernées fournies avec votre imprimante.
Si le problème semble être lié à votre application
logicielle, contactez d'abord le distributeur de
votre logiciel.
Si les problèmes persistent, reportez-vous à la
brochure HP concernant l'assistance fournie avec
cette imprimante. Ce document contient
une liste complète de tous les services
d'assistance disponibles pour vous
aider à résoudre votre problème.
Index
Divers
Autres
Obtenir de l'aide
problèmes
Publicité
Table des Matières
Dépannage
