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La société VNT electronics s.r.o. fournit le produit avec une garantie - en cas de défaut lors de
la fabrication - de deux ans à compter de la date d'achat. La garantie ne couvre pas les éléments
suivants:
Batteries
sangles (colliers)
risques directs ou indirects pendant le transport du produit à l'acheteur
les dommages mécaniques du produit causés par la négligence de l'utilisateur ou par des
accidents (ex. mordillage, rupture, chocs, une force excessive utilisée pour tirer la sangle du
collier etc.).
1. La période de garantie commence par la réception des marchandises. Pour toutes les
réclamations auprès du vendeur présentez le certificat de garantie ou une preuve d'achat. Les
conditions commerciales peuvent être trouvées sur: www.dogtrace.com.
2. Cette garantie ne couvre pas les défauts du produit occassionés par:
a) une installation incorrecte ou non-respect d' instructions nomées dans le mode d'emploi
fourni par le fabricant
b) une utilisation de l'appareil incorrecte
c) stockage inadéquat ou entretien de l'appareil inapproprié
d) manipulation par des personnes non autorisées ou par réparation effectuée sans que le
fabricant n'en sache rien
e) en raison d'une catastrophe naturelle ou d'autres événements inévitables
f) le changement des marchandises effectué par le consommateur, si un tel changement a eu
pour effet de dommages aux marchandises
g) en raison des dommages mécaniques causés par le consommateur
h) usure excessive de produit
i) traitement incompatible avec les présentes conditions de garantie ou avec des instructions
d'utilisation de la part de l'utilisateur
3. Aucune garantie ne peut être réclamée si le paiement n'a pas été complété, ou s'il s'agit des
produits en vente.
4. Le demandeur de réclamation doit prouver défaut du produit, afin de permettre aux
fabricants de vérifier l'admissibilité du produit défectueux et d'évaluer l'étendue des défauts.
Il est également tenu de livrer le produit dans un état due pour l'évaluation des défauts. Le
demandeur n'a pas le droit de réparer le produit lui-même ou par un tiers. Sinon, il perd le
droit sous la responsabilité du producteur pour les défauts du produit.
5. Les réclamations de consommateur résultant de la responsabilité du producteur par rapport
aux défauts sont régies par la législation générale. Lorsque un défaut s'est produit lors de la
fabrication et cela est confirmé, le fabricant doit remplacer la pièce défectueuse pour celle
sans défaut.
6. Les marchandises présentées pour la réclamation doivent être bien nettoyées. Le département
de plainte est en droit de refuser la réception des marchandises à la procédure de plainte, si la
marchandise ne satisfait pas les principes d'hygiène générale. Si la sangle du récepteur ne fait
l'objet de la réclamation, ne l'envoyez pas avec des produits revendiqués.
7. En cas d'envoi des marchandises pour la réclamation par courrier ou par une société
d'expedition, il est nécessaire que les marchandises soient adéquatement emballées et
protégées contre l'endommagement. À ces fins, nous recommandons de sauvegarder
l'emballage d'origine (ceci n'est pas une condition pour la réclamation).
8 . Pour envoyer les marchandises, optez pour le type d'envoi qui vous convient le plus et
choissisez le transporteur selon sa disponibilité et rapidité de livraison. Nous ne sommes pas
responsables de la perte de vos marchandises envoyées.
9. Autres droits et obligations du fabricant et le bénéficiaire de la réclamation sont régis par des
règlements généralement contraignants de la République tchèque.
L'informations contenues dans ce manuel peuvent être, en raison de nouveaux développements,
sujets à changement sans préavis.
La reproduction de ce manuel sans le consentement de la société VNT electronics s.r.o. est interdite.
CONDITIONS DE GARANTIE
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